一．會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)簡介 VIP會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)是針對商場、超市、酒店、美容美體院等消費(fèi)娛樂場所開發(fā)的會(huì)員管理軟件，尤其符合消費(fèi)娛樂場所使用，從會(huì)員辦卡倒退卡、從會(huì)員儲(chǔ)值到會(huì)員消費(fèi)、從積分到返點(diǎn)VIP會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)為您提供整體的會(huì)員消費(fèi)管理解決方案。 二、系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn) 1、有效的促銷手段：推行會(huì)員卡主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。在會(huì)員卡上印刷標(biāo)志或者圖案，為公司形象作宣傳。可印刷不同的會(huì)員卡，享受不同的優(yōu)惠政策，作為一種時(shí)尚消費(fèi)。 2、使用方便：如果連鎖經(jīng)營，顧客只需持一張會(huì)員卡，即可在屬下的任何一間分店購物消費(fèi)，大大方便會(huì)員。 系統(tǒng)界面美觀、操作簡單、設(shè)置靈活、功能實(shí)用。 3、預(yù)存金額，提高銷售金額：會(huì)員卡作為一種電子錢包，可預(yù)先收取顧客的存款，在每次消費(fèi)時(shí)從會(huì)員卡上扣費(fèi)，無須使用現(xiàn)金支付，免去找零的煩惱。 4、消費(fèi)積分，會(huì)員消費(fèi)時(shí)實(shí)行消費(fèi)積分制，積分客戶兌換商品或者禮品、或者返點(diǎn)、通過各種方式積分贈(zèng)送方式來吸引客戶的消費(fèi)。 5、有效管理：通過系統(tǒng)軟件對會(huì)員刷卡消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的管理、匯總、統(tǒng)計(jì)，并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)做出分析，供經(jīng)營者分析經(jīng)營狀況，以便采取相應(yīng)的經(jīng)營、促銷策略。 6、客戶資源充分利用：通過分析會(huì)員的消費(fèi)信息，制定出有針對性的促銷措施，為會(huì)員提供更為得體的服務(wù)。與會(huì)員形成互動(dòng)，加深會(huì)員記憶，促進(jìn)消費(fèi)。 7、邊際效應(yīng)：實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)的全面信息化，有效控制所有會(huì)員資源，通過現(xiàn)有顧客群，影響帶動(dòng)更多的消費(fèi)群，發(fā)揮其邊際效應(yīng)。 8、會(huì)員可以可以登錄網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行各種記錄查詢。
三、硬件構(gòu)成 會(huì)員管理系統(tǒng)主要由會(huì)員卡（接觸式IC卡、非接觸式IC卡、磁卡等）、讀寫器（接觸式IC卡讀寫器或射頻卡讀寫器、磁卡讀寫器）、VIP會(huì)員管理軟件等組成；配合系統(tǒng)還可以接入POS終端機(jī)并帶小票打印功能。 根據(jù)現(xiàn)有使用環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)有系統(tǒng)的不同選配不同的終端和軟件管理模塊即可實(shí)現(xiàn)不同的系統(tǒng)運(yùn)作模式。 計(jì)算機(jī)：安裝系統(tǒng)管理軟件，完成會(huì)員及會(huì)員卡的有關(guān)管理工作。 會(huì)員卡：身為會(huì)員標(biāo)志，存儲(chǔ)基本信息供系統(tǒng)使用。 會(huì)員卡讀寫器：完成會(huì)員卡的發(fā)放、修改、回收等操作。 POS終端機(jī)：打印小票會(huì)員消費(fèi)清單。