牡丹江供電公司率先在全省完成農(nóng)村用電繳費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”工程,工程惠及全地區(qū)1150個(gè)行政村。
牡丹江供電公司以電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為主,農(nóng)村超市、食雜店為輔設(shè)立代收交費(fèi)點(diǎn),建立起交費(fèi)網(wǎng)絡(luò),所轄村屯中心位置設(shè)立POS機(jī)電費(fèi)代售點(diǎn)、電費(fèi)充值卡代售點(diǎn)。
推進(jìn)“村村設(shè)點(diǎn)”過程中,該公司統(tǒng)一制作“居民用電交費(fèi)點(diǎn)”標(biāo)識,印發(fā)宣傳資料,使廣大農(nóng)民客戶了解這一便民新舉措,使村屯用電客戶及時(shí)了解售電網(wǎng)點(diǎn)分布情況,熟識電費(fèi)代售業(yè)務(wù)流程。
牡丹江供電公司還在各村屯推出了移動手機(jī)購電業(yè)務(wù),只要轄區(qū)客戶是移動手機(jī)用戶,就可以開通手機(jī)購電業(yè)務(wù)。與此同時(shí),該公司還強(qiáng)化了專職電工培訓(xùn)工作,讓負(fù)責(zé)村屯的農(nóng)電工掌握如何操作手機(jī)購電業(yè)務(wù),并整理印制移動手機(jī)繳費(fèi)操作方法宣傳單,發(fā)給廣大村民,教廣大村民使用手機(jī)購電,足不出戶就能購買電。