對(duì)于硅谷銷售點(diǎn)終端(POS)系統(tǒng)提供商而言,周二可謂是忙碌的一天。由杰克•多爾西(Jack Dorsey)執(zhí)掌的即將首次公開(kāi)募股(IPO)上市的初創(chuàng)公司Square,宣布與全食超市(Whole Foods)簽署了一項(xiàng)新的全美合作協(xié)議,該協(xié)議被宣稱為該公司繼與咖啡巨頭星巴克之后簽署的第二份全美合作協(xié)議。上個(gè)月剛剛完成新一輪8000萬(wàn)美元融資的在線支付初創(chuàng)公司Stripe宣布,它現(xiàn)在接受近140種貨幣。
規(guī)模較小、成立了四年的初創(chuàng)公司Revel Systems(以下簡(jiǎn)稱Revel)是一家基于iPad的POS系統(tǒng)提供商。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯•齊亞巴拉(Chris Ciabarra)和麗莎•法爾宗(Lisa Falzone)精神抖擻地宣布了他們自己的兩個(gè)消息:他們?yōu)樯虘籼峁┑?a href="http://mtlca.com">POS系統(tǒng)能夠完全處理比特幣付款,以及他們自己與100多家Pizza Patron披薩連鎖店簽署合作協(xié)議。面對(duì)Square更加引人注目的消息,Revel的這兩位聯(lián)合創(chuàng)始人想要澄清這樣一項(xiàng)合作協(xié)議的真正含義。
Square與全食超市簽署協(xié)議對(duì)于前者而言意義重大,據(jù)說(shuō)該公司去年實(shí)現(xiàn)的營(yíng)收總額超過(guò)5億美元,但好幾個(gè)月以來(lái)一直依靠星巴克的知名度以及零售客戶。然而,該協(xié)議并沒(méi)有用Square替換全食超市的POS系統(tǒng),而是在店內(nèi)諸如果汁吧等地方增設(shè)Square Stands和Square Registers支付終端,與該食品超市的主要POS系統(tǒng)一起提供收款服務(wù)。
與此同時(shí),Revel簽署的協(xié)議是負(fù)責(zé)處理一家商戶的全部POS服務(wù)。法爾宗在接受《福布斯》采訪時(shí)說(shuō):“我們認(rèn)為Square并不是一家提供POS服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們把他們看作是一家支付服務(wù)提供商,更像是一個(gè)收銀機(jī)。”。
當(dāng)然,這與Square最近憑借Square Stand給自己進(jìn)行的定位相悖——Square自己宣稱,按照Square Stand將諸如打印機(jī)和收銀機(jī)等傳統(tǒng)硬件同時(shí)還有收銀員聯(lián)系起來(lái)并且處理諸如價(jià)格變動(dòng)等一些庫(kù)存功能來(lái)說(shuō),Square Stand是一個(gè)POS系統(tǒng)。
Revel聲稱,就POS系統(tǒng)而言,該公司正在設(shè)法提供更深層次的服務(wù)。是的,這意味著顧客可以很容易地在iPad上付款,但更重要的是,商戶可以跟蹤諸如跨店銷售庫(kù)存分布等信息。這使它與傳統(tǒng)POS服務(wù)巨頭MICROS和NCR Aloha的競(jìng)爭(zhēng)更多一些。
法爾宗和齊亞巴拉把諸如Pizza Patron等POS業(yè)務(wù)量高的連鎖零售店作為推銷這些服務(wù)的目標(biāo)客戶,Revel聲稱他們POS系統(tǒng)的平均客戶端處理規(guī)模為年交易額30萬(wàn)美元。法爾宗說(shuō),相比之下,Square的平均客戶端處理規(guī)模只有數(shù)千美元。而且Revel認(rèn)為,對(duì)于平均價(jià)格高于全食超市果汁或星巴克咖啡的商品(無(wú)論這些價(jià)格有多么昂貴),Square統(tǒng)一按2.75%收取交易費(fèi)用的做法并不明智。
不過(guò),按照名氣和聲譽(yù)來(lái)看,Revel要比Square小得多。Pizza Patron并不像全食超市那么有吸引力,而且Revel也無(wú)法與Square年?duì)I收高達(dá)5億美元所產(chǎn)生的影響力相競(jìng)爭(zhēng)。(法爾宗說(shuō),Revel報(bào)告的營(yíng)收數(shù)據(jù)不包括作為交易費(fèi)用直接進(jìn)入信用卡公司的錢(qián),計(jì)入這些費(fèi)用就可以提高其營(yíng)收總額。)
Revel的年?duì)I收額估計(jì)為2000萬(wàn)美元,該公司說(shuō)其營(yíng)收年增長(zhǎng)率為250%,客戶流失率不到4%。該公司在數(shù)百個(gè)街區(qū)擁有客戶,但最近開(kāi)始增加其營(yíng)銷開(kāi)支,用以爭(zhēng)取小企業(yè)成為其客戶。
接受比特幣可能不會(huì)對(duì)該公司產(chǎn)生多少顯著的利好影響,但這個(gè)功能可以為Revel產(chǎn)生一些受到市場(chǎng)熱議的氛圍。舊金山的食品超市Five Markets以及紐約布魯克林的格林大道超市(Greene Ave Market)食品門(mén)店已經(jīng)開(kāi)始使用比特幣一段時(shí)間了,但Revel在用了一個(gè)月的時(shí)間迅速增加該功能之后,現(xiàn)在才剛剛宣布完全接受比特幣(令人哭笑不得的是,該公司恰恰選擇本周接連傳來(lái)有關(guān)比特幣的壞消息的時(shí)候宣布這個(gè)消息)。
現(xiàn)在,舊金山灣區(qū)和紐約布魯克林地區(qū)有30多家商戶接受比特幣的支付功能,他們想必都希望利用科技人士對(duì)另類貨幣的迷戀。
商戶在比特幣交易平臺(tái)Coinbase上建立一個(gè)賬戶,然后與他們自己的銀行賬戶關(guān)聯(lián)起來(lái),在此之后用戶在一款面向消費(fèi)者的應(yīng)用上掃描他們的手機(jī),以此把錢(qián)從他們自己的比特幣錢(qián)包中轉(zhuǎn)賬至商戶的賬戶。齊亞巴拉認(rèn)為,這種交易速度快,與使用信用卡相比更加安全,而且商戶可以設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)賬:當(dāng)他們賬戶里的比特幣價(jià)值超過(guò)100美元時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬到他們的銀行賬戶里。
但由于Revel必須設(shè)法避免在市場(chǎng)對(duì)Square、Stripe及其他在線支付解決方案提供商的熱議中迷失方向,與Pizza Patron簽署的這項(xiàng)協(xié)議將讓它在競(jìng)爭(zhēng)者眾多的領(lǐng)域里持續(xù)建立一些市場(chǎng)份額。據(jù)報(bào)道,亞馬遜正在建立自己的基于Kindle的結(jié)賬系統(tǒng),而貝寶(PayPal)及其他公司繼續(xù)寄望于該領(lǐng)域。去年12月份,電子港灣(EBay)旗下子公司貝寶斥資8億美元收購(gòu)了在線支付初創(chuàng)公司Braintree。