作為支付行業(yè)的領(lǐng)域人物和實戰(zhàn)者,國內(nèi)領(lǐng)先的金融支付企業(yè)匯付天下的總裁周曄先生曾經(jīng)預(yù)言了行業(yè)黃金十年,預(yù)言移動支付未來將取代銀行卡和終端,塑造“三位一體”的格局。近期,有行業(yè)人士公布了一份周曄在匯付天下內(nèi)部年會上的講話,講話中他再次強調(diào)了移動支付對于行業(yè)發(fā)展的重要性,周曄說,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)離現(xiàn)在的傳統(tǒng)POS收單業(yè)務(wù)是那么的近,近到只隔了一張紙的厚度。
以下為講稿實錄摘編,供大家分享和參考:
在座還有人記得我們?nèi)ツ昴陼念}目嗎?去年年會的主題是“迎接新一輪的增長風(fēng)暴”,而今年我們要說的是“實現(xiàn)一個可持續(xù)的快速增長”。
為什么要強調(diào)“可持續(xù)”,是基于以下兩點:
第一,在過去一年當(dāng)中匯付天下的規(guī)模已經(jīng)上了一個很大的臺階,我們的規(guī)模不一樣了。
第二,行業(yè)的格局完全不一樣了,互聯(lián)網(wǎng)金融等新的技術(shù)和模式正在挑戰(zhàn)支付行業(yè)。
今天的世界已經(jīng)跟以前完全不一樣了,PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)侵入到幾乎所有的行業(yè)領(lǐng)域。我們可以清晰地看到,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)離現(xiàn)在的傳統(tǒng)POS收單業(yè)務(wù)是多么的近,近到只隔了一張紙的厚度。
在支付發(fā)展的脈絡(luò)中,紙幣也好,信用卡也好,包括現(xiàn)在的網(wǎng)上支付、移動支付也好,其背后的原動力全是科技??萍颊趧?chuàng)造著新的市場,科技正在改變著每一個行業(yè)。當(dāng)科技在讓某一個行業(yè)起變化的過程中,就有我們所尋找的機會。
科技正在讓人們所有的消費模式、投資模式以及貿(mào)易模式徹底的,甚至是顛覆性的改變。這樣一種顛覆性的變化創(chuàng)造了一個完完全全不同的系統(tǒng)、不同的市場。更重要的是,它創(chuàng)造出來的是一個增量市場,而不是已有存量市場的改造。匯付天下則要具備抓住這樣一個未來增量市場的能力,公司也將在科研力量上投入更多的資源。
在未來的三到五年時間里,我們始終要追求卓越,在所有的產(chǎn)品設(shè)計上,在客戶的拓展和渠道的建設(shè)上,以及在我們的運營和效率提升上,都要堅持以行業(yè)最高為標(biāo)準(zhǔn),敢于打破記錄,或者創(chuàng)造整個行業(yè)的新標(biāo)桿。
因為我們可以看到,在未來,尤其是支付行業(yè),無論是互聯(lián)網(wǎng)支付、POS收單,還是移動支付,必將是寡頭壟斷的行業(yè)。寡頭壟斷意味著什么呢?就是不進入整個行業(yè)的前幾名,企業(yè)就生存不下去。所以我們只能追求卓越,只能勤勉不懈。
對于過去的一年,我們來看一些可喜的成績。
2013年,整個公司的各項指標(biāo)至少翻了一番,行業(yè)地位不斷攀升。今天,匯付天下已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)前三位。
2013年,匯付天下和匯付科技一起的員工總?cè)藬?shù)已經(jīng)達到1400人。我們已經(jīng)在全國各地成立了三十幾家分公司,服務(wù)范圍基本覆蓋到了全國各地,現(xiàn)在除了西藏和青海,全國其他省市基本上都有業(yè)務(wù)。
2013年,匯付天下的運營能力同樣得到了大幅度的提高。這主要體現(xiàn)在交易成本和采購成本的快速下降。收入的提高和效率的提升,是現(xiàn)今評判一家公司是否能長久發(fā)展的基本要素。我們可以看到,匯付天下的運營模式正是健康、可持續(xù)的。
2013年,匯付天下也啟動了企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)——“匯愛”行動。我們援助了貴州的一所小學(xué),和當(dāng)?shù)氐目蓯蹖W(xué)生進行了交流。
在過去的七年多時間里,匯付天下一直在持續(xù)這樣的好成績??偨Y(jié)下來,匯付天下確實有兩個能力比較突出:一是把握機遇的能力,二是提升效率的能力。我們在過去的七年多時間里把握住了三次機遇,而且在行業(yè)里把握這三次機遇過程中,我們都是做得最好的。
第一次,是在2006年我們剛成立的時候。當(dāng)時正值民航總局宣布全國要實行電子機票的規(guī)定,我們在2007年快速進入航空電子支付領(lǐng)域,使得匯付天下迅速成為一個支付行業(yè)主流的公司,也使得航空電子客票得到了空前的發(fā)展。
第二次,是我們看準(zhǔn)了未來基金乃至很多金融產(chǎn)品都會有一個電子商務(wù)化的機遇,所以在所有第三方支付企業(yè)當(dāng)中,匯付天下第一個進入基金領(lǐng)域,進入到了金融服務(wù)行業(yè)。
第三次,是在2011年匯付天下拿到支付牌照之后,監(jiān)管機構(gòu)允許第三方支付機構(gòu)進入到收單領(lǐng)域。在所有的支付公司當(dāng)中,匯付天下同樣以最快速完成了在收單市場的突破。
回顧了我們的過去,現(xiàn)在來講講未來。2014年起,匯付天下要從一個純粹的支付公司向一個綜合金融服務(wù)品牌邁進。
匯付天下是有理想的現(xiàn)實主義者,那我們的理想是什么?第一,讓創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)能夠走進千千萬萬的客戶以及合作伙伴;第二,讓所有辛勤工作的匯付天下員工成為一個受尊敬的群體。未來匯付天下是否成功,衡量的標(biāo)準(zhǔn)只有這兩點。
但是要做到這兩點并不是容易的事,這取決于我們對客戶需求的理解、對未來科技的領(lǐng)導(dǎo)能力。我們能否實現(xiàn)可持續(xù)的快速增長,也要經(jīng)歷同樣的考驗和挑戰(zhàn)。
最后,感謝大家在2013年的辛勤努力,在2013年當(dāng)中所有人都承擔(dān)了很大的工作量,也承擔(dān)了巨大的壓力,在此我代表公司董事會以及管理層衷心感謝大家,也給大家拜一個早年!