“現(xiàn)在購買電費充值卡可以直接刷POS機(jī)啦，這對我們客戶來說真是方便多了?。?rdquo;客戶王先生在浙江寧波供電營業(yè)廳內(nèi)聽完工作人員關(guān)于POS機(jī)刷卡購買電費充值卡的介紹后感嘆。

    據(jù)悉，去年12月底，該公司客戶中心啟動了“購電費充值卡送好禮•第二季”促銷活動，新一輪促銷活動依然受到了廣大客戶的熱烈追捧。在銷售過程中，單個客戶一次購買大批量充值卡的情況時有發(fā)生。由于當(dāng)時購買充值卡的支付方式只有現(xiàn)金一種形式，大額現(xiàn)金支付不僅給客戶帶來了不便和路途上的安全隱患，而且充值卡銷售額的激增對供電營業(yè)廳的現(xiàn)金管理而言也是不小的考驗和風(fēng)險。

    為此，公司客戶中心與寧波銀聯(lián)商務(wù)協(xié)商，自去年12月25日起，在公司客戶中心所轄各服務(wù)區(qū)的每個營業(yè)網(wǎng)點配備了1~2套專用于銷售電費充值卡的POS機(jī)具，以方便客戶購買和確保資金安全。此舉進(jìn)一步拓寬了電費充值卡銷售的支付渠道。

    據(jù)了解，此次配備的pos機(jī)為無線移動機(jī)具，在不到10天的時間里，通過刷POS機(jī)購買的充值卡銷售金額已占總銷售金額的32.06%，并呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。

    “POS機(jī)的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費，且到賬及時（T+1即次日到賬），保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了營業(yè)廳人員現(xiàn)金清點、解款等一系列繁雜的工作量，大大提高了工作效率。同時也為廣大客戶購買電費充值卡提供了一種便利的支付方式，很好地體現(xiàn)了供電部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”公司客戶中心賬務(wù)班班長王寧軍說道?？蛻糁行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，“POS機(jī)刷卡購買電費充值卡，今后還將用于開展社區(qū)、廣場等現(xiàn)場促銷活動，既能有效降低活動時現(xiàn)金保管的風(fēng)險，也使得電費充值卡的購買不再局限于供電營業(yè)廳，有利于公司充值卡銷售工作的進(jìn)一步推廣。”