為確保年末電費(fèi)回收工作的完成，更好地解決“交費(fèi)難”問(wèn)題，12月24日，河南鄭州供電公司積極拓展交費(fèi)方式，推廣POS機(jī)刷卡交費(fèi)，專門開(kāi)設(shè)了刷卡交費(fèi)通道。
據(jù)了解，POS機(jī)刷卡交費(fèi)簡(jiǎn)化了操作流程，受到客戶的歡迎和好評(píng)。鄭州供電公司還將大力推進(jìn)“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，定期設(shè)立社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，建立常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)刷卡交費(fèi)、用電業(yè)務(wù)、安全用電、節(jié)約用電、科學(xué)用電的宣傳，為社區(qū)客戶提供用電業(yè)務(wù)咨詢、交費(fèi)、故障報(bào)修等服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶用電疑難問(wèn)題。
