在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子優(yōu)惠券以其時(shí)尚、便捷、實(shí)惠的特點(diǎn)受到年輕群體的喜愛。在蘋果APP Store里搜索“優(yōu)惠券”三字,相關(guān)應(yīng)用超過100家,其中不乏有像維絡(luò)城這樣在國內(nèi)優(yōu)惠券領(lǐng)域精耕許久的專業(yè)優(yōu)惠券公司。而歷經(jīng)半年多的醞釀和技術(shù)開發(fā),全新移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品——“維絡(luò)e券”在杭州開放測試。據(jù)了解,這款產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)維絡(luò)城業(yè)務(wù)和優(yōu)惠券客戶端,而是打通了銀行POS收銀系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易“閉環(huán)”的全新應(yīng)用。
以往的本地營銷中,商戶為多招攬回頭客,會(huì)根據(jù)門店的發(fā)展預(yù)測會(huì)員數(shù)和會(huì)員卡發(fā)卡量,在估算成本后尋找供應(yīng)商設(shè)計(jì)和制作會(huì)員卡,隨后要多方搜集發(fā)卡渠道、招募銷售人員向到店消費(fèi)的顧客推薦會(huì)員卡,在對(duì)會(huì)員做活動(dòng)時(shí)還需購買短信對(duì)會(huì)員進(jìn)行推送。這樣,傳統(tǒng)會(huì)員卡從制作、推廣到運(yùn)營需要在線下花費(fèi)大量的人力和財(cái)力成本。
“維絡(luò)e券”則大大簡化了這一流程并降低了商戶的運(yùn)營成本,商戶只需要升級(jí)店內(nèi)pos機(jī)即可對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)會(huì)員式管理,通過維絡(luò)e券后臺(tái)設(shè)定,商戶可以根據(jù)消費(fèi)者刷卡金額發(fā)放代金券,用戶將代金券綁定在銀行卡上,下次消費(fèi)時(shí),直接刷卡即可享受優(yōu)惠。簡單的操作,就將用戶的銀行卡變?yōu)樯虘魰?huì)員卡,POS機(jī)起到了鎖定回頭客的神奇作用。此外,維絡(luò)e券還提供用戶轉(zhuǎn)贈(zèng)代金券獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)功能,用戶可以轉(zhuǎn)讓閑置的代金券,循環(huán)流轉(zhuǎn)的功能極大提高了代金券的使用比例。
維絡(luò)城市場運(yùn)營副總裁朱敏介紹產(chǎn)品使用流程時(shí)說,用戶在“維絡(luò)e券”合作商家指定POS機(jī)刷卡消費(fèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送一張電子代金券。用戶在 “維絡(luò)e券”客戶端注冊并升級(jí)銀行卡后,即可成為商戶會(huì)員,并獲得贈(zèng)送的代金券。用戶再度到該商家消費(fèi)時(shí),刷關(guān)聯(lián)銀行卡便可直接使用這張代金券。在這個(gè)過程中POS機(jī)成為實(shí)現(xiàn)核銷閉環(huán)的關(guān)鍵點(diǎn),發(fā)揮著商家營銷神器的作用。
1名資深餐飲從業(yè)者現(xiàn)身說法,1家杭州本地餐飲商家用紙質(zhì)優(yōu)惠券獲取1名到店顧客的成本大概為12-15元。O2O行業(yè)某資深從業(yè)者也算過一筆賬,在財(cái)務(wù)成本上,一般專業(yè)的制卡公司給一張磁條卡的報(bào)價(jià)約為2元,設(shè)計(jì)費(fèi)打包在制作費(fèi)中約800元。那么以“外婆家”的電子會(huì)員卡案例為例,假設(shè)門店派發(fā)50萬張傳統(tǒng)會(huì)員卡,需要的成本將超過100萬元。而在時(shí)間成本上,門店還需要培訓(xùn)服務(wù)員、增加額外工時(shí)向到店消費(fèi)的顧客推銷會(huì)員卡或請(qǐng)客人填寫會(huì)員信息。相比之下, “維絡(luò)e券”根據(jù)代金券實(shí)際使用量來收取一定傭金的做法,讓商戶無須投入高昂的前期成本,嘗到按效果付費(fèi)的甜頭。朱敏表示,預(yù)計(jì)e券的回收率會(huì)達(dá)到40~50%,大大高于傳統(tǒng)卡券。
維絡(luò)城與浙江銀聯(lián)商務(wù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成功構(gòu)建了全新O2O閉環(huán)模式。全國知名連鎖企業(yè)許府牛、莫卡鄉(xiāng)村、杭邦菜代表弄堂里、港隆苑鐵板燒、粵菜名店潮東東等率先與“維絡(luò)e券”合作,上線優(yōu)惠活動(dòng)。隨著“維絡(luò)e券”的推出,將會(huì)給商戶和消費(fèi)者更多超值優(yōu)惠體驗(yàn)。活動(dòng)詳情從客戶端和店內(nèi)POP均可獲悉。根據(jù)分析,預(yù)計(jì)到年底,“維絡(luò)e券”項(xiàng)目將開通多個(gè)城市,為商家提供高質(zhì)量的營銷服務(wù)。