2月6日,張先生到福州某知名餐飲公司消費(fèi),他點(diǎn)了一份原價(jià)45元可享五折優(yōu)惠的套餐,折后價(jià)應(yīng)為22.5元。張先生用餐完結(jié)賬時(shí),服務(wù)員卻要求張先生支付23元消費(fèi)款。張先生認(rèn)為,店家無權(quán)多收他5角錢,然而營(yíng)業(yè)員堅(jiān)稱電腦系統(tǒng)自動(dòng)按照四舍五入計(jì)算法結(jié)賬,無法更改。出于無奈,張先生只好付了23元,同時(shí)索要了發(fā)票。此后,張先生與該餐飲公司交涉退款無果,遂將該餐飲公司告上法庭,要求退還其被多收的5角錢。
晉安區(qū)法院受理了該案,并啟動(dòng)消費(fèi)維權(quán)綠色通道,委托晉安區(qū)工商局12315申訴服務(wù)臺(tái)先行訴前調(diào)解。但由于商家未按約定時(shí)間到達(dá)而引發(fā)原告質(zhì)疑商家誠(chéng)意,以至雙方無法達(dá)成和解。近日,晉安區(qū)法院進(jìn)行立案調(diào)解。立案庭法官指出,商家“四舍五入”的收費(fèi)模式是不合理的。商家也承認(rèn)了收費(fèi)不當(dāng)并誠(chéng)懇地向張先生賠禮道歉,當(dāng)場(chǎng)退還多收張先生的5角錢并補(bǔ)償其交通費(fèi)15元。