工商銀行濱州鄒平支行積極改善用卡環(huán)境,拓展受理渠道,加快發(fā)展特約商戶力度,努力提高特約商戶市場(chǎng)占有率,當(dāng)年新增特約商戶90余戶,POS機(jī)消費(fèi)額突破2.7億元,為持卡人營(yíng)造了便捷的用卡環(huán)境。
據(jù)了解,該行注重加大宣傳力度,印發(fā)專門的POS機(jī)業(yè)務(wù)宣傳資料,通過柜臺(tái)宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳以及向商戶散發(fā)宣傳資料等形式進(jìn)行宣傳。同時(shí),該行注重培養(yǎng)客戶用卡消費(fèi)習(xí)慣,鼓勵(lì)參與有獎(jiǎng)消費(fèi)、積分消費(fèi),在做好宣傳工作的同時(shí),注重加強(qiáng)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,推介信用卡分期付款業(yè)務(wù),有針對(duì)性的營(yíng)銷特約商戶。
而且,該行在新商戶安裝POS機(jī)時(shí),細(xì)心講解POS機(jī)使用功能及可能出現(xiàn)的問題,使商戶及時(shí)掌握pos機(jī)使用功能,避免因操作不當(dāng)出現(xiàn)問題;對(duì)已安裝的POS機(jī)商戶,專人定期進(jìn)行走訪,對(duì)POS機(jī)的使用和運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)查了解,解決商戶在使用過程中遇到的各種問題,為商戶提供全方位服務(wù),進(jìn)一步拉近與商戶的關(guān)系。
據(jù)了解,該行注重加大宣傳力度,印發(fā)專門的POS機(jī)業(yè)務(wù)宣傳資料,通過柜臺(tái)宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳以及向商戶散發(fā)宣傳資料等形式進(jìn)行宣傳。同時(shí),該行注重培養(yǎng)客戶用卡消費(fèi)習(xí)慣,鼓勵(lì)參與有獎(jiǎng)消費(fèi)、積分消費(fèi),在做好宣傳工作的同時(shí),注重加強(qiáng)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,推介信用卡分期付款業(yè)務(wù),有針對(duì)性的營(yíng)銷特約商戶。
而且,該行在新商戶安裝POS機(jī)時(shí),細(xì)心講解POS機(jī)使用功能及可能出現(xiàn)的問題,使商戶及時(shí)掌握pos機(jī)使用功能,避免因操作不當(dāng)出現(xiàn)問題;對(duì)已安裝的POS機(jī)商戶,專人定期進(jìn)行走訪,對(duì)POS機(jī)的使用和運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)查了解,解決商戶在使用過程中遇到的各種問題,為商戶提供全方位服務(wù),進(jìn)一步拉近與商戶的關(guān)系。