城區(qū)客服中心人員就PC-POS工作意義、使用要求、新考核標(biāo)準(zhǔn)等作詳細(xì)解讀,并與現(xiàn)場零售客戶進(jìn)行互動交流,就現(xiàn)行PC-POS掃描系統(tǒng)使用中存在的不足與問題和大家進(jìn)行了深入探討。零售客戶積極發(fā)言,分別就自身在使用過程中碰到的一些問題和不解提出了疑問,現(xiàn)場交流活躍,成效顯著,許多問題在現(xiàn)場得到解決。對未能解決的問題,客服中心將進(jìn)行收集,向相關(guān)部門反饋,不斷完善PC-POS使用。
客服中心副主任林慶躍進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,對參加此次PC-POS會議的零售客戶表示感謝,同時提出兩點希望:一是希望零售客戶認(rèn)真掌握新的考核辦法,按照考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用PC-POS;二是希望零售客戶們愛護(hù)PC-POS掃描設(shè)備,正確使用,共同提升PC-POS掃描系統(tǒng)使用率和準(zhǔn)確率。