課堂上,授課老師采用邊講邊操作演練的方式。從POS機(jī)的操作流程、功能及使用方法等幾方面進(jìn)行講解,并對(duì)移動(dòng)POS機(jī)在刷卡過程中可能存在的問題和解決方法進(jìn)行了重點(diǎn)講解和分析。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)老師針對(duì)參培人員提出的疑問,一一做了詳細(xì)的解答,培訓(xùn)老師的認(rèn)真指導(dǎo),確保了每個(gè)參培人員均能使用POS機(jī)收取電費(fèi)。
“通過這次培訓(xùn),我們不僅掌握了在刷卡過程中出現(xiàn)問題的解決方法,而且掌握了在繳清欠費(fèi)的情況下怎樣進(jìn)行開卡,相信以后用POS機(jī)收費(fèi)就不會(huì)有什么問題了。”培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)人員深有感觸地說道。
據(jù)悉,該局電力移動(dòng)POS收費(fèi)機(jī)的投入使用,廣大客戶在家門口就能交上電,讓他們切實(shí)感受到用電繳費(fèi)的方便、快捷,享受到電力部門更加方便、快捷的供電服務(wù)。