“足不出戶，也不用上網(wǎng)，就能輕松辦理購(gòu)電業(yè)務(wù)。”一種新型購(gòu)電業(yè)務(wù)正式落戶黑龍江大興安嶺呼瑪縣陽光購(gòu)電大廳，農(nóng)民高興不已。從5月10日開始，黑龍江大興安嶺電業(yè)局在13個(gè)縣區(qū)全面推廣POS機(jī)刷卡繳電費(fèi)服務(wù)，讓用電客戶能夠在10分鐘內(nèi)找到繳費(fèi)點(diǎn)，快速辦結(jié)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
黑龍江大興安嶺呼瑪縣位于黑龍江畔，與俄羅斯一江之隔，是大興安嶺邊境最大的農(nóng)業(yè)縣，大興安嶺農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程相繼讓呼瑪縣沿江各村屯用上了“大網(wǎng)”電。但由于呼瑪縣地處偏遠(yuǎn)，距縣城交費(fèi)站150公里的村屯居多，最遠(yuǎn)的村屯要200多公里，農(nóng)民距縣城較遠(yuǎn)，交通不便，很多用電客戶都把時(shí)間花在繳費(fèi)途中。
據(jù)介紹，自大興安嶺電業(yè)局歸屬國(guó)網(wǎng)公司后，在黑龍江電力公司的大力支持下，該局全面推行營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。為開拓新的繳費(fèi)渠道，方便客戶，該局首先在呼瑪縣開展銀聯(lián)POS機(jī)刷卡繳電費(fèi)服務(wù)，同時(shí)在偏遠(yuǎn)的榮邊鄉(xiāng)的3個(gè)村屯啟用了移動(dòng)POS機(jī)，經(jīng)過1個(gè)月的運(yùn)行，收到很好的效果。目前，該局已在13個(gè)縣區(qū)設(shè)置了18個(gè)POS機(jī)代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，受益用電客戶將超過10萬人。
據(jù)呼瑪供電局有關(guān)人員介紹，啟動(dòng)移動(dòng)購(gòu)電業(yè)務(wù)將極大方便客戶，工作人員在上門服務(wù)的同時(shí)，來回的路程還可進(jìn)行分組巡線，既解決農(nóng)民交費(fèi)難的問題，同時(shí)還保障了線路設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)。
