業(yè)務(wù)發(fā)展,IT先行
沒有IT系統(tǒng)的支撐,就沒有現(xiàn)代零售業(yè),步步高人深諳其中的道理。
其實(shí)早在1995年步步高成立之初,公司就率先使用了“打天下”POS收銀系統(tǒng),成為國內(nèi)最早使用信息系統(tǒng)的零售企業(yè)之一。隨著步步高的迅速發(fā)展,原系統(tǒng)很快就不能滿足公司發(fā)展需要,步步高很快意識到這個問題的嚴(yán)重性,經(jīng)反復(fù)討論后做出了大膽的決定——自主開發(fā)新一代零售管理系統(tǒng)。
2001年,步步高啟動了代號為“祥龍”的新一代零售系統(tǒng)研發(fā),實(shí)現(xiàn)了超市、百貨業(yè)態(tài)的全面信息化管理及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成自動化。從2001年的3億到2006年近60億的銷售規(guī)模,祥龍系統(tǒng)為步步高的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且節(jié)約了大量的IT成本,事實(shí)證明“業(yè)務(wù)發(fā)展,IT先行”的戰(zhàn)略是正確的,并且取得了良好的收益。
2008年6月19日,步步高在深交所成功上市,正式登陸資本市場,成為中國民營超市第一股,2010初“步步高”被國家工商總局正式認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。截止2012年,步步高網(wǎng)點(diǎn)已全面覆蓋湘贛兩省,已經(jīng)擁有超市、百貨、家電、大型商業(yè)地產(chǎn)、餐飲、美采、匯米吧便利連鎖等多種業(yè)態(tài)。擁有多業(yè)態(tài)門店205家,銷售突破130億元。
隨著公司的高速發(fā)展,新的ERP規(guī)劃又重新提上議程,經(jīng)過長達(dá)1年的IT選型,最終確定與Oracle、IBM公司建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
至于為何會選擇這兩家公司?步步高超市事業(yè)部CEO NOEL向聯(lián)商網(wǎng)記者說到,“不可否認(rèn),這兩家都是世界頂級的企業(yè),都有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),最主要的是他們和步步高的發(fā)展理念一致,而且很專注。2020年,步步高要完成1000億的銷售目標(biāo),今年步步高超市業(yè)態(tài)將有70億的銷售,接下來幾年要發(fā)展到180-200億的銷售目標(biāo),規(guī)模增加2-3倍的量,中國平均每天有一個大賣場開業(yè),競爭會加劇,因此步步高需要變革轉(zhuǎn)型,目前中國每100萬人口只有2個大賣場,而法國有25家,美國12家,韓國8家,未來的市場潛力很大!”
“目前步步高有80家大賣場,35家超市,將近20家家電專賣店,其中公司70%以上的銷售來自大賣場,15%來自超市,10%來自家電專賣店,未來步步高計(jì)劃加大生鮮與銷售占比,2015年計(jì)劃達(dá)到320家門店,利潤的復(fù)合增長率達(dá)40%!可以說步步高目前投資新系統(tǒng)是最合適的時機(jī)!”NOEL再次補(bǔ)充道。
2020年銷售目標(biāo)直指1000億
到2020年,步步高年銷售總額要達(dá)到1000億,是目前的10倍。如此快速的增長,對于一個志存高遠(yuǎn)的企業(yè)來說,必須要借助現(xiàn)代科技和管理技術(shù)。
步步高集團(tuán)董事長王填在會上表示,“步步高已進(jìn)入了青春期,有很多的想法與夢想,把甲骨文、IBM這兩家頂級企業(yè)的技術(shù)植入到我們企業(yè)中。助力我們多業(yè)態(tài)發(fā)展,目前步步高擁有超200家店,我們即將進(jìn)入廣西、云南、貴州、重慶等省份,計(jì)劃2020年實(shí)現(xiàn)1000億的銷售目標(biāo)!未來立志成長為中國第一的多業(yè)態(tài)零售商。”
據(jù)介紹,此次合作,步步高采購了甲骨文公司所有與零售有關(guān)的IT系統(tǒng)。開發(fā)的系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)、專注超市業(yè)務(wù)系統(tǒng)、海博龍預(yù)算系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)、地產(chǎn)和百貨的招商管理系統(tǒng)等等。具體包括企業(yè)績效與BI、集團(tuán)財(cái)務(wù)(EBS)、人力資源(People Soft)、企業(yè)流程(BPM/OA)、項(xiàng)目管理(EBS)、采購/招標(biāo)、資產(chǎn)/設(shè)備、招商管理(JDE)、會員管理(Siebel)、供應(yīng)商服務(wù)等企業(yè)透視、公共業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及超市、百貨、置業(yè)等業(yè)態(tài)各級子系統(tǒng),這些系統(tǒng)均為全球最領(lǐng)先水平的專業(yè)系統(tǒng)。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)記者了解,此次投入,是國內(nèi)零售企業(yè)首次下如此大的決心,投入如此大成本開發(fā)ERP系統(tǒng)。其中涉及軟件、硬件以及包括最后實(shí)施的費(fèi)用預(yù)計(jì)會達(dá)到8000萬-1億。
在會上,聯(lián)商網(wǎng)記者獲悉,步步高的ERP項(xiàng)目命名為“翔龍”,寓意像龍一樣騰飛發(fā)展,距上線還剩301天,為了確保項(xiàng)目的成功實(shí)施,步步高專門成立項(xiàng)目小組對接,集團(tuán)抽調(diào)了近百名優(yōu)秀人才參與實(shí)施項(xiàng)目,全職人員超過50人,加上非全職的人會超過100人!整個系統(tǒng)開發(fā)時間為約24個月,分兩個階段進(jìn)行。“這么多好的優(yōu)秀系統(tǒng)要在步步高成功實(shí)施,對步步高整個經(jīng)營和管理,企業(yè)帶來新的變革。很多流程都將再造。步步高將變成中央管控的多業(yè)態(tài)零售商,突破流程局限,強(qiáng)化管控能力。會員管理、財(cái)務(wù)、采購、補(bǔ)貨、調(diào)價……每一個子系統(tǒng)都會讓我們的工作變得簡單。我也相信,我們將全球最好的科技成果運(yùn)用到企業(yè)中,一定會助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)夢想。”步步高集團(tuán)董事長王填滿懷信心的表示。
甲骨文全球副總裁盧汝文向記者表示,“我們與步步高的團(tuán)體已經(jīng)融為一體,我們會與IBM一起保駕護(hù)航,幫助步步高2020年達(dá)到1000億的銷售目標(biāo),做大、做強(qiáng)最后做優(yōu)!ERP項(xiàng)目實(shí)施成功有幾點(diǎn)很重要:①需要一把手重視,目標(biāo)明確?、趩T工需要與領(lǐng)導(dǎo)上下一心!”
甲骨文中國區(qū)副總裁高禮強(qiáng)補(bǔ)充道,“零售行業(yè)是最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),也是甲骨文所看重的業(yè)態(tài),目前我們除了步步高的項(xiàng)目,還有京東商城的項(xiàng)目剛啟動,線上線下兩大項(xiàng)目實(shí)施,打造行業(yè)樣板。不過ERP項(xiàng)目實(shí)施剛開始會很興奮,半年進(jìn)入痛苦的階段,堅(jiān)持一年適應(yīng)以后,會喜歡上它,規(guī)律好比微笑的曲線!”據(jù)介紹,甲骨文的客戶定位在高端零售,高總向記者透露,國美商城的ERP項(xiàng)目也會在5月份上線,用的是甲骨文的系統(tǒng)。
一直以來,科技是第一生產(chǎn)力。在全球知識經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天,信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的重要前提。擁有領(lǐng)先信息化水平的企業(yè),能夠及時的掌握行業(yè)動態(tài)、市場變化,從而迅速做出反應(yīng),抓住占領(lǐng)市場的先機(jī)。從而使企業(yè)在知