在當(dāng)前餐飲行業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)的大背景下，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年1-7月份全國(guó)餐飲收入30647億元，增長(zhǎng)7.1%！隨著國(guó)慶節(jié)的臨近，餐飲預(yù)訂與消費(fèi)預(yù)計(jì)將再迎高峰。然而，在餐飲總量增長(zhǎng)放緩、門(mén)店擴(kuò)張受限的“存量競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代，各商家間的內(nèi)卷日益加劇，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)成為共識(shí)。
客如云自2012年成立以來(lái)，專注于為餐飲、零售等行業(yè)提供前沿的數(shù)智化、開(kāi)放化、生態(tài)化SaaS解決方案。2023年，全域新媒體營(yíng)銷企業(yè)美味不用等加入客如云后兩者雙劍合璧，發(fā)揮出“數(shù)智化餐飲SaaS+新媒體營(yíng)銷服務(wù)”的餐飲營(yíng)銷綜合勢(shì)能。
大家都知道品牌營(yíng)銷的重要性，但又擔(dān)心過(guò)分依賴線上平臺(tái)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷成本高。那么，客如云&美味不用等的“新媒體營(yíng)銷服務(wù)”能發(fā)揮出怎樣的綜合勢(shì)能呢？
1、
依托數(shù)十年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，超千萬(wàn)粉絲支撐
持續(xù)為商家賦能
基于客如云&美味不用等的餐廳排隊(duì)業(yè)務(wù)，始終有持續(xù)新增的優(yōu)質(zhì)私域用戶轉(zhuǎn)化，這些私域用戶分布在一線新一線及省會(huì)城市，其中會(huì)吃會(huì)玩的18歲—39歲的年輕消費(fèi)群體占比超過(guò)90%，美味不用等微信公眾號(hào)矩陣擁有7500萬(wàn)+粉絲，覆蓋100+城市，美味小程序APP累計(jì)9000萬(wàn)+用戶，月活躍用戶超1000萬(wàn)，為商家構(gòu)建精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的用戶畫(huà)像是美味不用等的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、
私域運(yùn)營(yíng)一體化：企微+CRM
全托管服務(wù)，促活轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)提客單
2.1、企微工具與營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，賦能商家企微運(yùn)營(yíng)：憑借豐富的成功經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大數(shù)據(jù)基底，為合作商家提供社群營(yíng)銷，用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息+群消息+朋友圈的方式觸達(dá)排隊(duì)沉淀下來(lái)的私域用戶，并結(jié)合客如云CRM會(huì)員系統(tǒng)打造私域運(yùn)營(yíng)一體化，沉淀商家自己的會(huì)員私域池。
還能通過(guò)CRM會(huì)員系統(tǒng)結(jié)合客如云美味自研的企微營(yíng)銷工具，策劃營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意及玩法，對(duì)商家會(huì)員做全生命周期運(yùn)營(yíng)。美味不用等還可為品牌商家提供企微代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，擁有4萬(wàn)+社群、400萬(wàn)+粉絲、700萬(wàn)+聯(lián)系人，覆蓋100+城市的營(yíng)銷策劃、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、定制私域策略等超5年餐飲社群經(jīng)驗(yàn)。
2.2、客如云企微體系自研工具，一站式打通：客如云&美味不用等基于自身龐大的企微體系，利用自研的企微工作臺(tái)和社群運(yùn)營(yíng)工具，幫助商家解放生產(chǎn)力，做社群的標(biāo)準(zhǔn)SOP管理，同時(shí)擁有專屬流量渠道，實(shí)現(xiàn)企微內(nèi)給餐飲商家導(dǎo)流。
同時(shí)，企微體系自研工具與CRM會(huì)員系統(tǒng)相互打通，通過(guò)企微推廣營(yíng)銷活動(dòng)（可配置一鍵領(lǐng)券、抽獎(jiǎng)、秒殺、分享砍價(jià)、拼團(tuán)拼單、邀請(qǐng)有禮等），用裂變類活動(dòng)吸引顧客主動(dòng)分享，實(shí)現(xiàn)顧客拉新。
2.3、定向運(yùn)營(yíng)，整合流量與資源優(yōu)勢(shì)：通過(guò)美味私域?qū)Я?，為品牌商家提供高品質(zhì)流量，同時(shí)整合異業(yè)資源增強(qiáng)品牌曝光，提升用戶活躍度和消費(fèi)轉(zhuǎn)化。擁有各種類型餐飲商家（正餐、快餐、火鍋、燒烤、茶飲、新零售等行業(yè)）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，資源互通轉(zhuǎn)化更快更高效。
3、
新媒體一站式全方位營(yíng)銷
整合全平臺(tái)資源，圖文+短視頻+直播
3.1、新媒體全方位營(yíng)銷，整合全平臺(tái)的資源：擁有圖文（微信、小紅書(shū)）+短視頻（抖音、視頻號(hào)、快手）+直播（抖音、微信）的豐富媒體形式，幫助品牌提升線上營(yíng)銷曝光度并同時(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。利用線上線下引流入會(huì)，結(jié)合客如云的聚合團(tuán)購(gòu)功能，幫助商家客戶在抖音、美團(tuán)、支付寶、小紅書(shū)等多端發(fā)布團(tuán)購(gòu)，多元化線上營(yíng)銷服務(wù)，多平臺(tái)精準(zhǔn)引流輕松獲客。
3.2、龐大內(nèi)容自建營(yíng)銷服務(wù)體系：
客如云&美味不用等在34個(gè)核心城市配備專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（編導(dǎo)、攝影、探店），8年圖文媒體經(jīng)驗(yàn)。自建媒體矩陣含80個(gè)雙垂賬號(hào)，覆蓋抖音、小紅書(shū)、快手、視頻號(hào)等主流平臺(tái)，提供多樣化內(nèi)容定制服務(wù)。利用私域流量與公域生態(tài)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)具有高頻次、高曝光、高點(diǎn)擊、粉絲黏性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)的美味不用等公眾號(hào)/小程序廣告，為抖音短視頻/直播間導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)直播預(yù)熱，精準(zhǔn)鎖定流量，撬動(dòng)自然流量，在達(dá)到品牌強(qiáng)曝光的同時(shí)，擴(kuò)大私域流量池。
3.3、抖音運(yùn)營(yíng)4星服務(wù)商，撬動(dòng)抖音流量：客如云&美味不用等在20+城市設(shè)有直播間，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)策劃&導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，能為商家提供抖音賬號(hào)、直播代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，滿足不同業(yè)態(tài)商家直播需求。美味不用等目前服務(wù)超過(guò)50萬(wàn)+商家品牌，在全國(guó)私域社群+公域平臺(tái)內(nèi)精準(zhǔn)投流，為品牌方提供精準(zhǔn)導(dǎo)流，有效撬動(dòng)抖音公域流量。用戶通過(guò)直播購(gòu)買(mǎi)&核銷，將用戶沉淀至?xí)TCRM，實(shí)現(xiàn)公域流量向商家私域會(huì)員的轉(zhuǎn)化。
客如云&美味不用等的“數(shù)智化餐飲SaaS+新媒體營(yíng)銷服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，能夠幫助餐飲商家們降本增效，擴(kuò)大品牌會(huì)員資產(chǎn)與私域會(huì)員。通過(guò)精準(zhǔn)用戶畫(huà)像、多渠道融合、會(huì)員體系升級(jí)以及智能化運(yùn)營(yíng)等手段，幫助餐飲商家低成本構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)好自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。客如云將攜手廣大商家一起實(shí)現(xiàn)店開(kāi)天下，客如云來(lái)。
