近日有不少市民反應(yīng),滬上部分公交車pos機(jī)時(shí)間不準(zhǔn)確,錯(cuò)開高峰期出行的老人和“換乘族”受到一定影響。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前滬上公交車POS刷卡機(jī)型號(hào)各異,確實(shí)存在一定“時(shí)差”,其中誤差最大的達(dá)10分鐘之多。對(duì)此,公交公司方面表示,駕駛員發(fā)車前應(yīng)校準(zhǔn)POS機(jī)時(shí)間,乘客若發(fā)現(xiàn)機(jī)器存在“時(shí)差”,可以及時(shí)向司機(jī)提出。
乘客
算準(zhǔn)時(shí)間卻不能優(yōu)惠
按照規(guī)定,本市70歲以上老年人在非高峰時(shí)段(即避開7點(diǎn)至9點(diǎn)、17點(diǎn)至19點(diǎn))乘坐軌交、公交免費(fèi)。早高峰快結(jié)束時(shí),總有一些老年人在公交車站附近等候“優(yōu)惠期”,但是很多人看到手表過(guò)了9點(diǎn),上了公交車刷卡卻被提示時(shí)間未到,不能享受免費(fèi)乘車。
除老人外,很多算準(zhǔn)時(shí)間出行欲享受2小時(shí)換乘優(yōu)惠的“換乘族”,也常常無(wú)法如愿。在寶山做小生意的市民張女士經(jīng)常要去七浦路進(jìn)貨,每次都準(zhǔn)時(shí)換乘。“我一般在公交車上刷卡后就記好時(shí)間,2個(gè)小時(shí)內(nèi)從市場(chǎng)里出來(lái)乘車,這樣能節(jié)省1元錢。但是有時(shí)明明時(shí)間沒(méi)有到,卻不能享受優(yōu)惠。后來(lái)我留意了一下公交車POS機(jī)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)有的POS機(jī)時(shí)間要快五六分鐘。”
調(diào)查
刷卡機(jī)時(shí)間確實(shí)存誤差
記者近日在公交車終點(diǎn)站集中的人民廣場(chǎng)附近,探訪了多輛公交車,發(fā)現(xiàn)公交一卡通刷卡機(jī)顯示時(shí)間確實(shí)與北京時(shí)間有誤差,少則一兩分鐘,多則五六分鐘。在記者提出疑問(wèn)后,有售票員馬上向調(diào)度室詢問(wèn)準(zhǔn)確時(shí)間,進(jìn)行了調(diào)整,但是也有售票員認(rèn)為幾分鐘誤差屬正常范圍。調(diào)度室人員表示,因?yàn)橐涗浢恳话嘬嚨某霭l(fā)、到達(dá)時(shí)間,因此他們每天都會(huì)準(zhǔn)確對(duì)時(shí),保證調(diào)度室內(nèi)時(shí)間準(zhǔn)確。但是對(duì)于公交刷卡機(jī)時(shí)間的檢查,一般沒(méi)有那么嚴(yán)格。
除終點(diǎn)站之外,記者還在車流量較大的長(zhǎng)壽路西康路站進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。在該站??康?3條線路的公交車中,幾乎沒(méi)有一輛公交車時(shí)間是準(zhǔn)確的,時(shí)差最大的車輛達(dá)6分鐘。
公交公司
司機(jī)出車前應(yīng)校準(zhǔn)時(shí)間
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,造成POS機(jī)上時(shí)鐘誤差可能有兩種情況:一是由于POS機(jī)內(nèi)部的電池問(wèn)題,導(dǎo)致POS機(jī)時(shí)鐘過(guò)快或過(guò)慢;二是POS機(jī)在進(jìn)行校驗(yàn)時(shí),采集模塊本身的時(shí)間就不準(zhǔn),從而導(dǎo)致了校驗(yàn)出來(lái)的一大批POS機(jī)的時(shí)間存在誤差。
寶山巴士公司一名負(fù)責(zé)人表示,確實(shí)接到類似的投訴,不過(guò)數(shù)量并不多。“按照每天例行保養(yǎng)的規(guī)定,司機(jī)在出車時(shí),應(yīng)該校準(zhǔn)POS機(jī)上的時(shí)間,以便乘客們享受到優(yōu)惠換乘。”不過(guò)他也承認(rèn),可能會(huì)有一些責(zé)任心不強(qiáng)的司乘人員忽視了這一規(guī)定,導(dǎo)致POS機(jī)的時(shí)間“五花八門”。
該負(fù)責(zé)人建議,乘客如果發(fā)現(xiàn)POS機(jī)的時(shí)間有誤,可以向司乘人員提出校準(zhǔn)要求,也可記錄下相關(guān)路線、車牌信息,向公交熱線反映。
乘客
算準(zhǔn)時(shí)間卻不能優(yōu)惠
按照規(guī)定,本市70歲以上老年人在非高峰時(shí)段(即避開7點(diǎn)至9點(diǎn)、17點(diǎn)至19點(diǎn))乘坐軌交、公交免費(fèi)。早高峰快結(jié)束時(shí),總有一些老年人在公交車站附近等候“優(yōu)惠期”,但是很多人看到手表過(guò)了9點(diǎn),上了公交車刷卡卻被提示時(shí)間未到,不能享受免費(fèi)乘車。
除老人外,很多算準(zhǔn)時(shí)間出行欲享受2小時(shí)換乘優(yōu)惠的“換乘族”,也常常無(wú)法如愿。在寶山做小生意的市民張女士經(jīng)常要去七浦路進(jìn)貨,每次都準(zhǔn)時(shí)換乘。“我一般在公交車上刷卡后就記好時(shí)間,2個(gè)小時(shí)內(nèi)從市場(chǎng)里出來(lái)乘車,這樣能節(jié)省1元錢。但是有時(shí)明明時(shí)間沒(méi)有到,卻不能享受優(yōu)惠。后來(lái)我留意了一下公交車POS機(jī)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)有的POS機(jī)時(shí)間要快五六分鐘。”
調(diào)查
刷卡機(jī)時(shí)間確實(shí)存誤差
記者近日在公交車終點(diǎn)站集中的人民廣場(chǎng)附近,探訪了多輛公交車,發(fā)現(xiàn)公交一卡通刷卡機(jī)顯示時(shí)間確實(shí)與北京時(shí)間有誤差,少則一兩分鐘,多則五六分鐘。在記者提出疑問(wèn)后,有售票員馬上向調(diào)度室詢問(wèn)準(zhǔn)確時(shí)間,進(jìn)行了調(diào)整,但是也有售票員認(rèn)為幾分鐘誤差屬正常范圍。調(diào)度室人員表示,因?yàn)橐涗浢恳话嘬嚨某霭l(fā)、到達(dá)時(shí)間,因此他們每天都會(huì)準(zhǔn)確對(duì)時(shí),保證調(diào)度室內(nèi)時(shí)間準(zhǔn)確。但是對(duì)于公交刷卡機(jī)時(shí)間的檢查,一般沒(méi)有那么嚴(yán)格。
除終點(diǎn)站之外,記者還在車流量較大的長(zhǎng)壽路西康路站進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。在該站??康?3條線路的公交車中,幾乎沒(méi)有一輛公交車時(shí)間是準(zhǔn)確的,時(shí)差最大的車輛達(dá)6分鐘。
公交公司
司機(jī)出車前應(yīng)校準(zhǔn)時(shí)間
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,造成POS機(jī)上時(shí)鐘誤差可能有兩種情況:一是由于POS機(jī)內(nèi)部的電池問(wèn)題,導(dǎo)致POS機(jī)時(shí)鐘過(guò)快或過(guò)慢;二是POS機(jī)在進(jìn)行校驗(yàn)時(shí),采集模塊本身的時(shí)間就不準(zhǔn),從而導(dǎo)致了校驗(yàn)出來(lái)的一大批POS機(jī)的時(shí)間存在誤差。
寶山巴士公司一名負(fù)責(zé)人表示,確實(shí)接到類似的投訴,不過(guò)數(shù)量并不多。“按照每天例行保養(yǎng)的規(guī)定,司機(jī)在出車時(shí),應(yīng)該校準(zhǔn)POS機(jī)上的時(shí)間,以便乘客們享受到優(yōu)惠換乘。”不過(guò)他也承認(rèn),可能會(huì)有一些責(zé)任心不強(qiáng)的司乘人員忽視了這一規(guī)定,導(dǎo)致POS機(jī)的時(shí)間“五花八門”。
該負(fù)責(zé)人建議,乘客如果發(fā)現(xiàn)POS機(jī)的時(shí)間有誤,可以向司乘人員提出校準(zhǔn)要求,也可記錄下相關(guān)路線、車牌信息,向公交熱線反映。