為進(jìn)一步給電力客戶提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便市民繳納電費(fèi)，2009年末，哈爾濱電業(yè)局與中國(guó)建設(shè)銀行黑龍江省分行合作，在原有的營(yíng)業(yè)廳購(gòu)電、充值卡繳費(fèi)等6種繳費(fèi)方式基礎(chǔ)上，新增了POS機(jī)繳納電費(fèi)的便捷渠道。在哈爾濱供電區(qū)內(nèi)的13個(gè)營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)新增設(shè)了26臺(tái)POS機(jī)，居民無(wú)需繳納刷卡服務(wù)費(fèi)，即可在各供電局營(yíng)業(yè)大廳，通過(guò)POS機(jī)刷銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)繳納電費(fèi)并打印憑證等功能。
電費(fèi)收據(jù)上，售電單位、銀行卡名稱、銀行卡號(hào)、交易類別、憑證號(hào)、繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)金額、客戶微機(jī)查詢號(hào)、客戶姓名等信息一應(yīng)俱全。這種方式的出臺(tái)，使哈爾濱供電區(qū)內(nèi)各營(yíng)業(yè)廳之間實(shí)現(xiàn)同城跨區(qū)銀聯(lián)卡繳納電費(fèi)，節(jié)省了居民客戶因工作和居住區(qū)域的不同，區(qū)間往返繳納電費(fèi)的時(shí)間，同時(shí)一張銀行卡也可省去隨身攜帶現(xiàn)金的不便，在方便居民的同時(shí)大大提高了服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)電效率。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，POS機(jī)繳電費(fèi)的筆數(shù)和金額正在逐月攀升，隨著時(shí)間的推移，POS機(jī)繳費(fèi)方式將會(huì)備受百姓客戶青睞。
