即使不是經常看書的人，也會發(fā)現傳統(tǒng)書店越來越少了。亞馬遜、當當網等線上電商的崛起，線下，只需鍵盤一敲、鼠標一點，就能找到自己想要的書，選擇更多，價格更低。相比之下，線下書店的生存空間被進一步壓縮似乎也是情理之中。
面對實體書店日漸被邊緣化的窘況，另一群人卻想到讓線下書店重新煥發(fā)生機的方法。閱讀是一件講求體驗的事，這點是線上書店無法提供的。閱讀是一件私密的事，不喜歡被打擾，嘈雜混亂的書店無法留住客人，而無人書店則從優(yōu)化體驗出發(fā)，整合供應鏈、優(yōu)化品選和收集大數據，探索出一條新的發(fā)展道路。
案例一：志達書店
志達書店前身是上海一家經營14年的傳統(tǒng)書店，在阿里協(xié)力下?lián)u身一變成為國內首家無人書店。
國內首家無人書店-志達書店
讀者通過手機掃碼或刷臉登記進店，挑選想要的圖書（每本書都貼有專屬的RFID標簽），經過“結算門”就能完成自動完成支付。整個流程無需跟店員溝通，真正實現無感支付，這樣的書店對社恐內向的讀者來說將是一個福音。
無人書店并不是真正無人，雖然通過無人收銀減少了人力壓力，但解放出來的人員可以更多與讀者進行互動，交流讀書心得等。“不光是書，好的環(huán)境、店員的服務，都是書店產品的一部分。”志達書店負責人鄒斌表示。
案例二：新華書店
作為中國老牌書店，新華書店也不甘落后，開始轉型新零售。2017年與阿里云達成戰(zhàn)略很作，將整合全國12000家實體門店、584家出版機構、3000家大中型圖書館等資源。今年在北京推出了新華生活+24小時無人書店，配備自助結算、全智能商品識別、動作識別防盜、人臉識別等黑科技系統(tǒng)。
新華生活+24小時無人書店
當然要一次性把旗下書店改造成全自助無人書店，在成本規(guī)劃上并不現實。因此新華書店采取“分步走“的戰(zhàn)術：嘗試應用小程序和智能硬件，實現自助購書。
無人書店應用這類智能硬件并不鮮見，以天波智能終端TPS510為例，可以支持掃碼識別和會員卡讀取。讀者在智能終端上掃描書本條碼，識別書本明細，再讀取會員卡，完成自助借書/購買。通過掃碼就能快速完成收銀支付，幫助線下書店輕松應對促銷活動和寒暑假的客流高峰。
天波智能終端TPS510會員卡讀取與支付
案例三：“阿布e無人值守書店”
7月份開業(yè)的深圳龍崗城“阿布e無人值守書店”，被稱為全國最大的無人書店。采用瀑布屏、智能中臺、自助結算機、刷臉支付設備等，極具未來感。由聯(lián)想主導的這家無人書店，從入店、選書、購書到結賬，全程自助。書店內的智能屏幕能觀察讀者的動作，當讀者拿起下面對應的書時，屏幕就會展示出對應圖書的的介紹和書評等。
阿布e無人值守書店
根據中國新聞出版研究的調查，從2008年到2017年，中國國民的綜合閱讀率持續(xù)保持著增長趨勢，2017年中國圖書零售市場突破800億，可以看出，中國圖書市場還有著很大的發(fā)展?jié)摿?，但線上書店平臺來勢兇猛，線下書店如何能在夾擊下突圍呢？
無人書店提供了線上書店所不能提供的消費體驗，也彌補了線下書店的不足，如簡化支付步驟、提高管理效率和減少人手，甚至擺脫人手束縛，實現24小時營業(yè)。更重要的是，無人書店可以成為用戶大數據的入口。
無人書店通過智能硬件設備收集用戶消費行為，記錄用戶的行為數據，年齡分布、閱讀習慣、買書喜好、從生成個性化推薦；也可以直觀看到每本書的銷售量與趨勢，以此制定方案和調整選品，也可以將市場數據反饋給出版商，實現精準定位，加強用戶黏度，為讀者體驗和書店經營帶來提升，在保留原始書店的風味之余，完美融合人工智能技術，帶來閱讀的全新體驗。
品牌簡介：天波智能硬件專注于建設開放的智能硬件定制解決方案，產品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有餐飲、旅游、酒店、物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。
TAG：智能收銀5.0|無人書店|智慧書店|亞馬遜|當當網|線上書店|線下書店|刷臉支付|自助購書|新華書店|無感支付|大數據|天波智能收銀機|無人值守書店|24小時營業(yè)|掃碼支付|人工智能|新零售
