為響應上級行“建網通天下，轉型創(chuàng)未來”的號召，建行棗莊解放路支行認真分析當前的經營狀況，深入剖析客戶需求，創(chuàng)新思路，通過三項舉措全力做好商戶POS的營銷工作。

一是關注已辦理或者來到柜臺打算辦理信用卡的個體工商戶這一客戶群體。多數個體工商戶有安裝及使用商戶POS的需求，而能夠辦理建行信用卡通常意味著其個人信譽良好、經營有方、盈利能力較強。對于這一客戶群體，支行安排專人走訪，積極向客戶推介建行商戶POS業(yè)務，著重強調商戶POS的便捷性、安全性，以此來吸引客戶前來支行辦理。

二是主動出擊，加強外出營銷。支行通過梳理存量POS商戶的客戶數據，發(fā)現餐飲業(yè)、超市、旅館、孕嬰用品等行業(yè)的商戶POS使用情況較好。建行棗莊解放路支行將上述四個行業(yè)定為目標行業(yè)，成立專門的外出營銷團隊，對建行棗莊解放路支行附近的且屬于目標行業(yè)的商戶進行精準營銷。

營銷過程中，建行棗莊解放路支行工作人員針對這些商戶普遍存在跨行匯款頻繁、匯款金額較大、被收取的手續(xù)費較高的問題，向客戶推薦建行結算通借記卡，為客戶節(jié)省了跨行匯款的手續(xù)費，獲得了客戶的好評。

三是加強客戶回訪，努力拓展有效POS商戶。支行不僅重視營銷數量，更加重視營銷質量。對于已安裝及使用建行POS的商戶，建行棗莊解放路支行每一個月回訪一次。

通過回訪，可以及時地了解商戶POS的使用情況，同時可以解決商戶在使用POS方面遇到的問題。例如，有些商戶的pos機過于老舊，建行棗莊解放路支行聯系市行為商戶提供更新POS機的服務;有些商戶抱怨費率過高，建行棗莊解放路支行通過與市行溝通，努力為商戶降低費率。

在建行棗莊解放路支行全體員工的努力下，商戶POS的營銷數量與營銷質量均得到了顯著提升，進而帶動支行存款、中收等業(yè)務全面發(fā)展。