今年以來，農(nóng)行渭南澄城支行城關(guān)分理處以商戶收單業(yè)務(wù)為突破口，采取“走出去 請進(jìn)來”的營銷策略，扎實開展POS收單業(yè)務(wù)進(jìn)建材家居商場、進(jìn)健身俱樂部聯(lián)動宣傳營銷活動成效顯著。至4月30日，該分理處累計營銷收單商戶28戶，有效商戶26戶，二、三兩月已連續(xù)榮膺收單業(yè)務(wù)全省“明星網(wǎng)點”稱號。

一、走出柜臺，搜尋商機(jī)，實施大客戶營銷。成功永遠(yuǎn)青睞于思想有準(zhǔn)備的人。澄城“盛基·百年建材家居商場”“3.12全城免單日”開業(yè)慶典活動不僅吸引了眾多的購房業(yè)主，它是否能給農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來商機(jī)，分理處主任樊喜豐認(rèn)真思索，獨辟蹊徑，把設(shè)法拓展收單商戶業(yè)務(wù)與商場慶典開業(yè)活動緊密聯(lián)系在一起。心動不如行動，他利用個人社會關(guān)系，引見到商場總經(jīng)理，宣傳農(nóng)行金融產(chǎn)品，后又多次前往融合關(guān)系，精心介紹農(nóng)行收單業(yè)務(wù)及結(jié)算服務(wù)，并提議聯(lián)合商場在開業(yè)期間開展“刷卡、辦卡”贈禮活動，提升活動氛圍。真誠贏得合作，城關(guān)分理處在盛基百年商場安裝4臺pos機(jī)，為商場和客戶提供結(jié)算服務(wù)，4月12日當(dāng)天POS 刷卡交易1470萬元。之后，該分理處又與縣城唯一的一家健身會所“博昊健身俱樂部”達(dá)成業(yè)務(wù)合作，不斷擴(kuò)大營銷成果。

二、機(jī)動靈活，“地毯式”營銷散戶小戶不放松。該分理處把“機(jī)修業(yè)”、“電動自行車”“建材家居商店”三類大眾消費(fèi)頻繁、交易額較大且易于營銷的商戶作為一季度重點營銷對象。在網(wǎng)點人員緊缺的情況下，壓縮柜臺人員，安排專人走進(jìn)三類商戶集中區(qū)域，以“地毯式”營銷歸攏散小戶，取得了良好效果。分理處副主任楊進(jìn)民只身騎電動車走街串巷營銷收單商戶12戶。

三、依靠群眾力量，開展全員營銷活動。為促進(jìn)收單業(yè)務(wù)快速發(fā)展，該分理處利用網(wǎng)點晨、夕會時間，由分理處主任帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)收單業(yè)務(wù)知識，對于成功經(jīng)驗，在員工之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，分享營銷成果。分理處及時表彰獎勵營銷業(yè)績突出人員保護(hù)和調(diào)動員工營銷積極性。員工之間自發(fā)開展起營銷PK賽，掀起小范圍的營銷熱潮。

四、優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，輻射帶動增活力。在春天行動各項工作頭緒多任務(wù)重的情況下，該分處秉承“客戶至上 始終如一”的服務(wù)理念，提高收單業(yè)務(wù)受理速度，在商戶資料收集完整后，承諾3個工作日內(nèi)完成裝機(jī)，指導(dǎo)客戶學(xué)會POS機(jī)操作使用知識和簡單的故障處理，在商戶中贏得了良好口碑。在收單業(yè)務(wù)營銷中，該分理處不僅營銷了多個優(yōu)質(zhì)商戶，還帶動了儲蓄存款及對公結(jié)算賬戶的開戶，一季度城關(guān)分理處以個人存款凈增1520萬元的業(yè)績超額完成分配任務(wù)，開立對公結(jié)算戶14戶，聯(lián)動營銷信用卡210張，新增貴客戶14戶，業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)歷史新高。