這是李女士店內(nèi)的監(jiān)控畫面。5月4號中午12點(diǎn)09分，吧臺上的POS機(jī)突然冒出明火，火苗很快引燃了旁邊的液晶顯示屏，之后整個(gè)吧臺也著了起來，由于當(dāng)時(shí)店里沒人，不斷蔓延的火苗和黑色的煙霧在十幾分鐘內(nèi)，吞噬了整個(gè)屋子?；馂?zāi)發(fā)生后，市北消防大隊(duì)查看了現(xiàn)場監(jiān)控，并現(xiàn)場提取了著火的pos機(jī)。經(jīng)過事故認(rèn)定，火災(zāi)是由POS機(jī)終端爆燃引起的。
眼看著火災(zāi)發(fā)生已經(jīng)接近一個(gè)月了，運(yùn)營商通聯(lián)支付卻一直沒有回應(yīng)。無奈之下，李女士和丈夫今天再次來到了這家企業(yè)的青島分公司，但讓人沒想到的是，他們剛進(jìn)門，就碰了一鼻子灰。聽到爭吵聲，六七名工作人員一擁而上，推搡著把李女士和丈夫趕出門外。大約十分鐘后，一名自稱是通聯(lián)支付青島分公司經(jīng)理的中年男子出面，對李女士的遭遇進(jìn)行了答復(fù)。還沒開業(yè)的家居體驗(yàn)館就因?yàn)橐粋€(gè)小小的POS機(jī)付之一炬，放誰身上都接受不了。客戶上門尋求解決，運(yùn)營商二話不說先動手推搡，更是傷了客戶的心。既然消防部門已經(jīng)出具了火災(zāi)事故認(rèn)定，作為運(yùn)營商是不是更應(yīng)該積極配合幫助自己的用戶挽回?fù)p失呢？對此《今日》也將繼續(xù)關(guān)注。
