為加快推進(jìn)多渠道繳費(fèi),全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,5月5日,營銷部(客戶服務(wù)中心)組織POS機(jī)收費(fèi)操作培訓(xùn),此次參加培訓(xùn)的人員主要由營業(yè)廳收費(fèi)員及兩縣收費(fèi)人員組成。
培訓(xùn)中廠家老師進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),主要介紹了pos機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的功能與POS機(jī)使用過程中常見的問題與處理方式,通過理論講解結(jié)合POS機(jī)實際操作,讓每位培訓(xùn)人員達(dá)到能熟練掌握電費(fèi)POS機(jī)的使用及一些簡單故障的處理能力,讓參培人員受益菲淺,從而為公司電費(fèi)POS機(jī)的推廣、使用打下堅實的基礎(chǔ)。
由于POS機(jī)具有高效、便捷、省時、省事的諸多功效,目前我公司已投入使用POS機(jī)60臺,近期將陸續(xù)投入40臺,讓廣大客戶切實感覺到用電繳費(fèi)方便快捷,徹底解決部分偏遠(yuǎn)山區(qū)路遠(yuǎn)繳費(fèi)難的問題。
培訓(xùn)中廠家老師進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),主要介紹了pos機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的功能與POS機(jī)使用過程中常見的問題與處理方式,通過理論講解結(jié)合POS機(jī)實際操作,讓每位培訓(xùn)人員達(dá)到能熟練掌握電費(fèi)POS機(jī)的使用及一些簡單故障的處理能力,讓參培人員受益菲淺,從而為公司電費(fèi)POS機(jī)的推廣、使用打下堅實的基礎(chǔ)。
由于POS機(jī)具有高效、便捷、省時、省事的諸多功效,目前我公司已投入使用POS機(jī)60臺,近期將陸續(xù)投入40臺,讓廣大客戶切實感覺到用電繳費(fèi)方便快捷,徹底解決部分偏遠(yuǎn)山區(qū)路遠(yuǎn)繳費(fèi)難的問題。