既有膽大包天、偽造授權(quán)書,自稱“銀聯(lián)”拓展業(yè)務(wù),也有巧舌如簧、編織廣告語,豪言“3折”忽悠顧客。昨天,市工商局公布了2014年本市侵害消費者權(quán)益的典型案例。個別經(jīng)營者為混淆視聽,手段無所不用其極,消費者“中招”后自己還渾然不知。
自2014年1月起,明知“銀聯(lián)”和“UnionPay銀聯(lián)”等標(biāo)識系中國銀聯(lián)的注冊商標(biāo),濟(jì)南道諾信息科技有限公司在經(jīng)營活動中擅自在其經(jīng)營場所的招牌、員工的工號牌、名片、宣傳資料、《特約商戶POS機(jī)服務(wù)協(xié)議》等載體上使用“銀聯(lián)”和“UnionPay銀聯(lián)”等標(biāo)識,并用“中國銀聯(lián)上海分公司”的名義偽造《授權(quán)書》以拓展業(yè)務(wù)。
經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人中國銀聯(lián)股份有限公司確認(rèn),從未授權(quán)濟(jì)南道諾使用上述“銀聯(lián)”注冊商標(biāo),也未許可中國銀聯(lián)的外包機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)其使用上述“銀聯(lián)”注冊商標(biāo)。經(jīng)查,當(dāng)事人通過上述擅自使用“銀聯(lián)”注冊商標(biāo)的行為,已向上海市內(nèi)的商戶推廣安裝了334臺POS機(jī),違法經(jīng)營額為60120元。當(dāng)事人的行為構(gòu)成侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為。工商部門依法對其作出責(zé)令停止侵權(quán)行為及罰款的行政處罰。
“手機(jī)大爆破,直降1000元”、“小家電引爆紅6月,爆款家電3折清倉”……這樣的廣告語聽起來是不是很讓人心動?在一個典型案例中,自2014年6月5日起,上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司在自有商品銷售網(wǎng)站上陸續(xù)開展了一系列商品促銷活動。然而,上述促銷活動的宣傳用語所宣傳的價格信息,與促銷活動的實際情況不符。例如,當(dāng)事人銷售的商品“魅族MX3的16G聯(lián)通版3G手機(jī)WCDMA/GSM前黑后白”原價為每部人民幣1799元,促銷活動價為每部人民幣1699元,其實只降了人民幣100元。至案發(fā),當(dāng)事人系列促銷活動違法經(jīng)營額為人民幣50萬元以上。當(dāng)事人的行為構(gòu)成了對商品作引人誤解的虛假宣傳行為,工商部門依法對其作出責(zé)令停止違法行為、消除影響及罰款的行政處罰。