8月底華堂商場北京北苑店關(guān)閉。在剛剛過去的7月份，百盛商場北京東四環(huán)店和王府井百貨湛江店關(guān)門，百貨業(yè)（專題閱讀）唱衰之聲又起。事實上，電商和各種新興零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展早就讓古老的百貨業(yè)更顯老邁，無論是顧客群體還是業(yè)務(wù)模式。

但近日湯森路透卻傳出了美國百貨公司業(yè)績逆轉(zhuǎn)和反彈的信息，無論是梅西百貨，還是彭尼百貨、諾德斯特龍百貨分別獲得4%、5.8%、3.2%的增長，即使長期舉步維艱的西爾斯百貨也有望獲得1%的增長，這在美國這個成熟市場十分難得，可以說是一份靚麗的成績單了。

傳統(tǒng)百貨業(yè)到底怎么了?

世界第一家百貨店TheBon Marche于1852年在巴黎開業(yè)，中國第一家百貨店先施百貨于1917年在上海開業(yè)，都是以貨品齊全、價格公開、開放式營業(yè)等一時引行業(yè)發(fā)展之潮流。 隨著連鎖百貨的興起，百貨業(yè)的通路效應(yīng)更使各路廠商紛紛歸附，以至于百貨業(yè)后來被定義為除了房子和汽車之外無所不賣的場所。由此可知百貨業(yè)市場競爭力的核 心在于百貨業(yè)自身的通路品牌效應(yīng)，這一效應(yīng)的聚客能力能夠為商場內(nèi)的廠商品牌帶來顧客和銷售額，無論是傳統(tǒng)百貨的自采自營、當(dāng)今百貨的供應(yīng)商制，還是西方 百貨的買手制。

百貨企業(yè)攜通路品牌之強勢，收取場租、分享廠商流水之外，還經(jīng)常性拖延賬期，甚至以此作為擴張業(yè)務(wù)的融資手段，廠商為維護通路而敢怒不敢言。隨 著廠商品牌的逐步成長和強大，為反抗百貨企業(yè)的壓榨，廠商品牌專賣店逐步興起，而購物中心（專題閱讀）的發(fā)展為廠商品牌專賣店的勃興創(chuàng)造了條件，進而逐步形成了廠商品 牌、獨立收銀的“店中店”這一購物中心模式，解決了廠商現(xiàn)金流被通路企業(yè)長時間無償占用的問題，由此造成了百貨業(yè)大量優(yōu)秀品牌的流失。

其次，專業(yè)店和電商的發(fā)展成為百貨業(yè)衰落的“催命鬼”。零售業(yè)的競爭使零售業(yè)的專業(yè)化程度逐步提高，百貨業(yè)中以品類劃分的專業(yè)商場獲取了獨立生 存和發(fā)展的能力。專業(yè)化有效降低了經(jīng)營成本，提升了聚客能力，提升了專業(yè)商場的市場競爭力，給這些專業(yè)商場脫離百貨企業(yè)成為獨立的通路品牌創(chuàng)造了條件，引 發(fā)了諸如電器、家居、洗化、藥妝、超市、大賣場、便利店等各類專業(yè)店的興起。這些專業(yè)店脫離百貨業(yè)的競相發(fā)展帶走了依附于百貨業(yè)通路的廠商資源，而廠商品 牌的逐步強大帶來的專賣店的興起又使得一部分優(yōu)秀廠商品牌擺脫了百貨業(yè)的“壓榨”。

就通路而言，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)引發(fā)了零售業(yè)的通路革命，這就是電子商務(wù)的興起。電子商務(wù)攜全天候、低成本、全覆蓋優(yōu)勢隨著線下配送、在線支付問題的 解決而突飛猛進，在標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的商品品類上形成了對零售業(yè)傳統(tǒng)通路尤其是百貨業(yè)的強烈挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的版圖仍在繼續(xù)快速擴展，零售業(yè)已紛紛觸網(wǎng)，百貨 業(yè)迎戰(zhàn)電商抑或百貨業(yè)電商化成為不可避免的課題，哪怕是銀泰百貨那樣“先開槍、再瞄準(zhǔn)”式的電商試水。

第三、購物中心的興起成為傳統(tǒng)百貨業(yè)的埋葬者。美國城市形態(tài)的郊區(qū)化發(fā)展造就了集合各種零售、餐飲、文化娛樂等“一站式”消費目的地的購物中心 的發(fā)展，而美式郊區(qū)型購物中心相對低廉的租金和“店中店”模式吸引了大量的廠商品牌，蓬勃興起的廠商品牌專賣店化也助推了購物中心的成長。購物中心的廠商 獨立收銀模式對百貨業(yè)占用廠商賬款的百貨業(yè)模式替代，讓以現(xiàn)金流為生命線的廠商優(yōu)先選擇進入購物中心，廠商品牌在購物中心的聚集和購物中心在聚集客流方面 形成相互促進的效應(yīng)，推動了購物中心的快速發(fā)展，也迫使百貨業(yè)部分接受了“店中店”模式。在人口密集的亞洲，都心型購物中心依然具備了多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的模 式，順應(yīng)了消費者時間價值不斷提升帶來的一站式消費行為的變化趨勢，并演變出綜合了辦公、住宅、酒店、商場、外鋪等為一體的城市綜合體。在將各業(yè)態(tài)專業(yè)店 和廠商品牌納入購物中心的同時，百貨店業(yè)也往往被購物中心反過來吸納為其中的主力店之一，百貨店在與購物中心內(nèi)其他專業(yè)店分享客流并激烈競爭中，商品品類 和品牌不斷減少、營業(yè)面積不斷減少，演進為購物中心的專業(yè)店之一-專業(yè)百貨或主題百貨。

觀察現(xiàn)今美國和歐洲的百貨業(yè)，會發(fā)現(xiàn)獨立的百貨店已經(jīng)非常少見，傳統(tǒng)的百貨店已經(jīng)演化為購物中心，包涵了多種業(yè)態(tài)，或者被購物中心收編為其中的 一個業(yè)態(tài)、一個主力店而已，經(jīng)營的品類也大大縮減為以服裝為主。觀察這些百貨店中的品牌構(gòu)成，會發(fā)現(xiàn)其以二、三線品牌為主，品牌定位介于廠商專賣店品牌與 大賣場之低端、基礎(chǔ)性消費品牌之間。以走量為主的快時尚品牌往往不在其中，即使百貨店內(nèi)有這些快時尚品牌，也多為店中店，基本都有獨立的收銀系統(tǒng)，也不參 加百貨店的促銷活動。這也就是通常所說的百貨業(yè)的購物中心化。

在購物中心、專賣店的逼迫之下，又面臨專業(yè)店和電商的通路爭奪，百貨業(yè)式微實為必然。但可以肯定的是，百貨業(yè)在相當(dāng)長的歷史時期內(nèi)不會死。百貨 業(yè)不死的理由在于，當(dāng)廠商品牌還未強大到可以獨立開設(shè)專賣店而需要百貨店這一通路品牌給自己帶來客人、帶來銷售額時，百貨業(yè)就會存在。

顯而易見，自身難以開設(shè)品牌專賣店的廠商永遠是大多數(shù)，對通路的需求永遠存在。雖然面臨專業(yè)店和電商這兩類通路分流的挑戰(zhàn)，但廠商對百貨這一通路的需求只會調(diào)整而不會消失，百貨業(yè)將在調(diào)整中繼續(xù)長期存在，在調(diào)整中獲得新生。

我國的百貨業(yè)正在經(jīng)歷這一調(diào)整的過程。我國的區(qū)域差異較大，經(jīng)濟快速發(fā)展并呈現(xiàn)區(qū)域不平衡態(tài)勢，又疊加了新型城鎮(zhèn)化快速推進這一長期背景，百貨 業(yè)在我國的發(fā)展也呈現(xiàn)出明顯的分化態(tài)勢：一線城市基本已與國際潮流并軌，縣域及縣以下城鎮(zhèn)還處于相對傳統(tǒng)的發(fā)展階段。目前，一二線城市百貨業(yè)的購物中心化 不可避免，一些百貨店的關(guān)閉潮正是這一大趨勢使然，行業(yè)的不景氣只是加速這一趨勢的催化劑，而經(jīng)營不善只具有個案意義;三四線城市及縣和縣以下城市，傳統(tǒng) 百貨業(yè)還有較大的生存和發(fā)展空間，但也必須面對城鎮(zhèn)化浪潮、電商沖擊以及零售業(yè)本身格局的變化。

由此，可以預(yù)測我國百貨業(yè)未來的走向：

第一，購物中心化。我國的一線城市已經(jīng)與國際零售業(yè)的發(fā)展并軌，百貨業(yè)的購物中心化已處于進行時。隨著以萬達、華潤、寶龍等為代 表的購物中心進入二三線城市，二三線城市百貨業(yè)的購物中心化也將快速到來。百貨業(yè)必須順應(yīng)這一趨勢，要么將自己提升為多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的購物中心，要么將自 己“瘦身”為購物中心內(nèi)的百貨店，成為購物中心的主力店和業(yè)態(tài)組合之一。還有一種發(fā)展方向，就是先于購物中心社區(qū)化潮流而社區(qū)化，來獲取在一二線城市生存 與發(fā)展的空間與時間。

新型城鎮(zhèn)化是“產(chǎn)業(yè)化+城市化”帶來的人口聚集和社會發(fā)展的結(jié)果。我國的新型城鎮(zhèn)化的重點是三線以下城市和縣及縣以下區(qū)域的城鎮(zhèn)化，必然帶來這 些區(qū)域人口的聚集和消費力的快速提升。不同于美國郊區(qū)化的城市化模式，我國的城市化必然是以人口高度聚集為特征，零售業(yè)格局也必然不同于美國的郊區(qū)化購物 中心為主的模式;加上中小城市生活節(jié)奏較慢，時間價值較低，顧客的消費行為會不同于時間價值較高的一二線城市，而會呈現(xiàn)購物中心與其他業(yè)態(tài)共同發(fā)展的格 局。因此百貨業(yè)在這些城市還有較大的發(fā)展空間，在新型城鎮(zhèn)化背景下存在快速發(fā)展的機遇，但也同樣面臨逐步購物中心化的壓力。

第二，主題化和專業(yè)化。百貨業(yè)的購物中心化意味著百貨業(yè)自身的專業(yè)化和主題化，專業(yè)化和主題化的百貨店才能在購物中心中顯現(xiàn)業(yè)態(tài) 競爭力，獲取一席生存之地。即使在遭受購物中心壓力不是那么緊迫的一二線城市社區(qū)和三線以下城市，百貨業(yè)的專業(yè)化和主題化也能夠有效擴大百貨店的商圈半 徑，從而與其他共生業(yè)態(tài)一起提升商圈聚客能力，為自身發(fā)展創(chuàng)造更好的商圈氛圍和營商環(huán)境。

第三，電商化。百貨業(yè)適應(yīng)電商競爭的有效法則就是自身的電商化。百貨業(yè)電商化，一方面可將可完全電商化的部分業(yè)務(wù)搬至網(wǎng)上進行，另一方面可加強線下體驗功能，將線下體驗與線上推廣、銷售結(jié)合起來，形成新型的O2O百貨模式，在電商時代實現(xiàn)百貨業(yè)的電商化新生。

從這些意義上而言，我國的傳統(tǒng)百貨業(yè)即將死亡，而主題化、專業(yè)化和電商化的百貨業(yè)將在新城鎮(zhèn)化的背景下獲得重生，與購物中心一起共生共榮。