承德雙百購(gòu)物廣場(chǎng)位于承德市黃金地段，是承德市一家以國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌為主導(dǎo)，定位中高端消費(fèi)的大型綜合性商場(chǎng)，已成為承德市著名的中高端消費(fèi)場(chǎng)所。雙百購(gòu)物廣場(chǎng)本著“引領(lǐng)生活新時(shí)尚，締造生活新境界”的戰(zhàn)略理念，通過(guò)提供優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境，先進(jìn)的設(shè)施，品牌化的商品以及多功能的服務(wù)，引領(lǐng)全新的消費(fèi)概念和創(chuàng)意，倡導(dǎo)全新的生活方式和態(tài)度，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)同的時(shí)尚文化。承德雙百引入400臺(tái)商友移動(dòng)POS，從顧客交款入手，打造一個(gè)全新的收款服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，落實(shí)“以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，讓顧客真正享受到一站式購(gòu)物體驗(yàn)。商友移動(dòng)POS消除了客流變化帶來(lái)的收銀瓶頸，保障了營(yíng)銷活動(dòng)順暢進(jìn)行，提高了經(jīng)營(yíng)資源利用效率，最重要的節(jié)約了收款的時(shí)間和空間，提高了人力和賣場(chǎng)的使用效率，增加銷售額的同時(shí)有效降低成本，提升服務(wù)品質(zhì)和管理效益，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)力。

 

承德雙百購(gòu)物廣場(chǎng)以高質(zhì)量管理、高效能運(yùn)行、高品質(zhì)服務(wù)，為每一位消費(fèi)者營(yíng)造放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，不斷滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。承德雙百?gòu)?014年4月份推行北京長(zhǎng)益科技的移動(dòng)POS，由信息部對(duì)所有核算人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括移動(dòng)POS機(jī)的使用方法、移動(dòng)pos機(jī)使用常見(jiàn)問(wèn)題解答和移動(dòng)POS機(jī)升級(jí)后的相關(guān)操作方法。通過(guò)信息部耐心細(xì)致的講解，使全體收銀人員對(duì)移動(dòng)POS機(jī)有了更深的了解，同時(shí)對(duì)操作方法也更加熟練。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的推廣和使用，400臺(tái)商友移動(dòng)pos機(jī)有效地解決了承德雙百顧客在款臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間等候交款的問(wèn)題，緩解固定POS機(jī)的工作壓力，為顧客創(chuàng)造更好的購(gòu)物條件，避免造成顧客和銷售的流失。移動(dòng)POS的應(yīng)用緩解了促銷等顧客購(gòu)買高峰時(shí)帶來(lái)的收款壓力和經(jīng)營(yíng)壓力，快速疏導(dǎo)人群，降低銷售賣場(chǎng)的顧客聚集密度，減少顧客等待時(shí)間，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，在高檔消費(fèi)中引入商友移動(dòng)POS、在接待貴賓顧客的大客戶室使用移動(dòng)POS不僅提高了貴賓顧客的購(gòu)物便利性，而且從服務(wù)角度為貴賓顧客著想，增加了貴賓顧客對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意度，提升了企業(yè)的服務(wù)形象，正好滿足定位中高端的承德雙百的需求。在增加移動(dòng)POS的同時(shí)，減少了商場(chǎng)50%的固定收銀臺(tái)，節(jié)約了人力成本和寶貴的賣場(chǎng)空間資源，提高收款和資源利用效率，從而達(dá)到省錢的目的。采用商友移動(dòng)POS解決方案的承德雙百，為顧客提供了便捷的服務(wù)，贏得顧客的一致好評(píng)，銷售業(yè)績(jī)更是穩(wěn)步增長(zhǎng)，受到了社會(huì)各界與廣大消費(fèi)者贊揚(yáng)。
 

作為國(guó)內(nèi)首屈一指的零售信息化解決方案提供商，北京長(zhǎng)益科技經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間籌備、研發(fā)和調(diào)試，推出專注于零售收款業(yè)務(wù)的商友移動(dòng)POS解決方案。商友移動(dòng)POS收款系統(tǒng)(BF MPOS)作為固定收款系統(tǒng)的有效補(bǔ)充，可以讓收款業(yè)務(wù)隨顧客流量的變化而變化，有效消除由于顧客流變化帶來(lái)的收款“瓶頸”。在促銷、節(jié)假日等客流量較大時(shí)，根據(jù)客流量及時(shí)在賣場(chǎng)任意位置添加移動(dòng)POS機(jī)，合理應(yīng)用企業(yè)資源，有效緩解交款客流，降低顧客排隊(duì)人數(shù)。商友移動(dòng)POS不僅能夠靈活充實(shí)收款能力，使顧客交款不再受固定POS的限制，并且能輔助后臺(tái)相關(guān)部門人員關(guān)注銷售現(xiàn)場(chǎng)的客流的變化，由數(shù)字、圖表組成的新的顧客流量分析，提供了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換功能，實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。商友移動(dòng)POS系統(tǒng)的應(yīng)用，強(qiáng)化了現(xiàn)有POS系統(tǒng)的應(yīng)用、服務(wù)能力，擴(kuò)大了POS的應(yīng)用、管理領(lǐng)域和信息系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的更深層次的支持，輔助零售企業(yè)拓展商業(yè)零售的空間范圍，全面提升零售商家的營(yíng)銷手段，給顧客帶來(lái)嶄新的、更高層次的消費(fèi)體驗(yàn)。
 

目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)大多采用固定POS收款系統(tǒng)，但隨著銷售額的增長(zhǎng)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，固定POS在時(shí)段性大客流時(shí)收款力不足的弊端日益凸顯。商超的促銷活動(dòng)吸引了大量的顧客，但長(zhǎng)長(zhǎng)的交款隊(duì)伍卻讓顧客望而卻步，造成“銷售流失”。為了應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的促銷交款客流，方便快捷的移動(dòng)POS逐漸走進(jìn)了商業(yè)零售企業(yè)，通過(guò)購(gòu)置移動(dòng)POS機(jī)作為預(yù)備并在布線時(shí)預(yù)留款臺(tái)位置便可解決促銷客流和資源閑置的矛盾。
 

商友移動(dòng)POS系統(tǒng)的出現(xiàn)，大大增強(qiáng)了POS收銀的能力和便捷性、靈活性、主動(dòng)性，可以利用移動(dòng)POS機(jī)開具小票，快速完成儲(chǔ)值卡、積分卡支付，增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，也加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的支持能力。在零售行業(yè)中，多數(shù)已經(jīng)采用商友移動(dòng)POS收銀系統(tǒng)的零售企業(yè)也隨著信息技術(shù)和管理技術(shù)的應(yīng)用逐步更新了經(jīng)營(yíng)理念，將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到關(guān)注和最大化滿足顧客需求、“以顧客為中心”的新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面。借助長(zhǎng)益科技的信息技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)，使用商友移動(dòng)POS的零售企業(yè)可以將銷售場(chǎng)所進(jìn)行延長(zhǎng)和做出更合適的安排，帶給顧客嶄新的消費(fèi)體驗(yàn)，避免顧客因排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)而放棄購(gòu)買和交款，增加銷售機(jī)會(huì)。