近日,本報刊登了多篇關于銀聯(lián)POS機的報道,而市民張先生提及自己通過一家公司辦理POS機也遇到了麻煩,“我在兩年前為自家的超市安裝了一臺匯付天下的POS機,當時交了3000塊錢的押金 ,說好一年后可以退押金,可那個代理商卻‘跑路’了”。而記者事后查詢了解到,之前張先生辦理POS機的這家公司,并沒有進行過工商注冊。
5月3日下午,記者聯(lián)系到張先生,他告訴記者:“今年年初,因為一些原因 ,我想把這個pos機退掉,就試圖聯(lián)系當時來我們超市安裝POS機的業(yè)務員,可是不管是打座機還是手機,全部是空號。”
據(jù)張先生介紹,當時為自家超市安裝POS機的業(yè)務員,自稱是青島銀商網(wǎng)絡服務有限公司的分代理商,專門代理POS機業(yè)務,與很多企業(yè)都有合作。“當時我就交了3000塊的押金,安裝了一臺POS機,當時那個業(yè)務員說,一年后,如果POS機沒有損壞的話,可以把押金全部退給我,押金收據(jù)我都保存著,但現(xiàn)在人卻聯(lián)系不上了。”
因為聯(lián)系不到業(yè)務員,張先生只好從當時業(yè)務員說的“青島銀商網(wǎng)絡服務有限公司”入手。張先生告訴記者:“我當時在網(wǎng)上查到了這家公司,按照網(wǎng)上留下的聯(lián)系方式,就試圖聯(lián)系這家公司的負責人,但是那個負責人說自己已經(jīng)不在那家公司干了,又給了我一個聯(lián)系方式,但是我打過去,號碼竟然是個空號。”
記者登錄青島市工商局的官方網(wǎng)站,在企業(yè)注冊信息查詢上面,打上“青島銀商網(wǎng)絡服務有限公司”,隨后出現(xiàn)的網(wǎng)頁上面,并沒有這家公司。記者又再次在搜索引擎中輸入公司名稱,在打開的網(wǎng)頁中顯示出這家公司的辦公地址是在臨沂市蘭山區(qū),記者根據(jù)網(wǎng)頁上留下的公司聯(lián)系方式,撥打過去,對方接聽后,回應并不知道這個公司。
今年2月份,張先生根據(jù)POS機上留下的聯(lián)系方式,聯(lián)系到了上??偞砩?。“負責人稱押金只能退一半,我把各項收據(jù)都給他郵寄過去了,可是現(xiàn)在過了兩個月,依然沒有退錢”,張先生說。
記者根據(jù)張先生提供的聯(lián)系方式,聯(lián)系到銀聯(lián)POS機上海總部的代理商,即“佰事易上海電子商務有限公司”,該公司售后部的負責人陳先生告訴記者:“我們公司只負責把POS機賣出去,各地區(qū)的分代理把機器買斷,我們并不知道有押金這回事,可能各分代理公司會根據(jù)各地區(qū)情況的不同,與商戶簽訂相應的合同,如果商戶的利益受到損害,例如不退還押金的情況,商戶只能和分代理公司協(xié)商解決,如果聯(lián)系不到分代理公司,我們公司一般會以500元的機器回收價格,把POS機從商戶那里回收過來。”記者 劉金德 實習生 劉明靜