自主標準的“聯(lián)網(wǎng)通用夢”
戚躍民是銀聯(lián)早期的開拓者之一。2001年11月，他放棄外企高薪，來到銀聯(lián)籌備組，接過建設(shè)一代系統(tǒng)的重任。戚躍民回憶，從1985年我國第一張銀行卡誕生至2002年，各家銀行自行發(fā)卡、自建受理網(wǎng)絡(luò)，銀行卡無法跨地區(qū)、跨行使用，更無法在境外使用。因此，規(guī)劃聯(lián)網(wǎng)通用、資源共享，建立自己的銀行卡組織，是當(dāng)時剛剛加入WTO的中國其在金融產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域亟需完成的使命。而正是這個凌云壯志，卻面臨著“三無”困境。
中國銀聯(lián)助理總裁 戚躍民：首先來講的話當(dāng)時國內(nèi)沒有一個統(tǒng)一的標準，雖然國內(nèi)有17、18個中心，但是各個標準是不一致的。第二個來講，在國內(nèi)這邊的話也沒有一個參考系統(tǒng)，也咨詢了國外的公司。國外的公司對中國要建這么大一個系統(tǒng)他們也是沒信心，也沒有任何可以參考的地方，這是第二點。第三點的話就是當(dāng)時系統(tǒng)的要求性能很高，要滿足全國人民的需求，性能要求很高，所以要做這樣的系統(tǒng)的話是相當(dāng)困難。
面對困境，當(dāng)時一窮二白的銀聯(lián)，只能自主創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過日以繼夜的奮戰(zhàn)，銀聯(lián)完成了自主知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)，每秒可完成交易12500筆，國內(nèi)銀行卡交易成功率由此前的49%提高到99%以上。
民工兄弟的“天下無賊夢”
在馮小剛導(dǎo)演的電影《天下無賊》中，農(nóng)民工傻根懷揣打工所得數(shù)萬元，歸途遭遇各路“飛賊”。戚躍民告訴記者，現(xiàn)實生活中，農(nóng)村金融“最后一公里”長年空白，農(nóng)民工兄弟不得不在打工地和家鄉(xiāng)之間進行“現(xiàn)金大搬家”，可這樣既不安全也不方便。
2011年起，中國銀聯(lián)大力推動助農(nóng)取款，在全國縣及縣以下地區(qū)的農(nóng)信社、郵儲銀行布設(shè)ATM機和pos機，只要是銀聯(lián)卡就可以取錢。
中國銀聯(lián)助理總裁 戚躍民：那銀聯(lián)在這方面專門做了工作，包括金融取款，包括農(nóng)民工特色服務(wù)業(yè)務(wù)，拿了這張卡以后可以把他的工資打到這張卡，然后可以在當(dāng)?shù)啬眠@個錢，在當(dāng)?shù)氐泥]局網(wǎng)點，在縣鄉(xiāng)里面，在當(dāng)?shù)氐臋C器里面就可以取出來。他就不需要再帶著現(xiàn)金從城區(qū)到農(nóng)村。這就大大方便了農(nóng)民。
銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用降低了數(shù)以千億的社會交易成本，刺激消費并拉動GDP增長。數(shù)據(jù)顯示，我國銀行卡消費金額在社會消費品零售總額中的占比從2002年的2.7%提高到2013年的47.5%，接近中等發(fā)達國家水平。
一卡通行的“國際化夢”
對于很多中國人來說，一張小小的銀聯(lián)卡改變了他們使用現(xiàn)金的習(xí)慣，而如今一卡在手走遍全球也不再是奢望。截至2014年2月底，境外共142個市場開通了銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)，境外累計開通商戶超過1200萬戶。2013年，銀聯(lián)國際業(yè)務(wù)總交易量超過6200億元人民幣。
中國游客強勁的海外消費能力，是銀聯(lián)卡境外高速拓展的最主要的驅(qū)動力。銀聯(lián)國際首席品牌官董力算了一筆賬。
銀聯(lián)國際有限公司首席品牌官 董力：我們最大的長處之一就是我們在境外用銀聯(lián)卡免收1.5%左右的貨幣轉(zhuǎn)換費。根據(jù)我們?nèi)ツ暾麄€的全年在海外的交易量來推算的話，我們?nèi)ツ暌荒陸?yīng)該為我們境內(nèi)的持卡人在境外用卡省了幾十億人民幣的資金。也就是為他們節(jié)省了幾十億。這是我們比較欣慰也比較驕傲的事情。聯(lián)合國世界旅游組織的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年中國內(nèi)地游客海外消費金額約1021億美元，超過德國和美國居全球首位，人均支出約1200美元。
在董力看來，隨著我國經(jīng)濟進一步擴大對外開放，人民幣作為國際結(jié)算貨幣是大勢所趨，這給銀聯(lián)品牌的國際化帶來了機遇與挑戰(zhàn)。2013年圣誕節(jié)前夕，紐約時代廣場大屏幕迎來了一張新的中國面孔，中國銀聯(lián)品牌形象宣傳片首度亮相“世界的十字路口”。
銀聯(lián)國際有限公司首席品牌官 董力：我們現(xiàn)在不僅在服務(wù)我們境內(nèi)的持卡人，而且我們也在做更多的努力，服務(wù)更多的境外的、包括港澳的、包括日韓的、包括東南亞的、包括澳新的，甚至包括一些少量的歐洲或美洲的一些持卡人，我們正在做這方面的努力，而且取得了一定的成效，我們希望在不遠的將來，能夠成為一個真正意義上為全球持卡人提供支付服務(wù)的一個國際品牌。
