“疫情期、修復(fù)期、反彈期”,2月7日上午十點(diǎn),科脈零售運(yùn)營公益直播課第一節(jié)開講。
感謝近萬名商戶的參與和支持,課后,眾多商戶紛紛咨詢科脈小程序和微商城事宜。在這個零售商“切膚之痛”的時刻,科脈相信困難一定會過去,也相信“授人以魚,不如授人以漁”,借助賦能工具,我們不僅會共渡難關(guān),且要化危機(jī)為契機(jī),走在前面。
一個令人難忘的春節(jié),人群不見了,菜市場空了,超市冷清了,好多便利店關(guān)門了。
疫情影響下,線下零售面臨寒流,春節(jié)銷售數(shù)據(jù)是可預(yù)見的蕭條。與此對應(yīng),人們無可釋放的購買力和購買渠道,迅速轉(zhuǎn)移到線上。例如,據(jù)京東生鮮的最新數(shù)據(jù),生鮮品類線上供應(yīng)春節(jié)銷售額同比增長215%,蔬菜銷售同比增長近450%。
除了京東線上這樣的大企業(yè),據(jù)科脈運(yùn)營調(diào)研團(tuán)隊(duì)的最新案例,許多中小微零售企業(yè)也在積極“自救”。
例如淮安的一個蔬菜品牌店,2天時間迅速上線了一個賣菜小程序,再通過協(xié)調(diào)和當(dāng)?shù)剜]政合作配送,上線3分鐘,獲得1100單,6萬多營收的“爆發(fā)”數(shù)據(jù)。
危機(jī)面前,除了堅(jiān)定信念,就是積極行動??泼}相信在全國人民的努力下,一定會戰(zhàn)勝疫情。但我們也深切體會到眾多零售商家這段時間的“切膚之痛”。
困境當(dāng)前,如何應(yīng)對,如何“自救”,如何像淮安那家蔬菜店一樣,迅速為自己開辟和運(yùn)營新陣地?
為了幫助眾多零售商家應(yīng)對疫情,積極“自救”,科脈運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全力推出系列公益精品課。2月7日至3月20日,每周五上午十點(diǎn),和您相約直播間。
科脈講師團(tuán)隊(duì)可謂“傾囊相授”,從疫情中的“契機(jī)”解析,到線上商城、社群運(yùn)營的細(xì)致玩法,再到客流裂變、門店激活,到未來的持久戰(zhàn),科脈細(xì)細(xì)剖析線上線下,現(xiàn)在未來,打伏筆,早運(yùn)營,“化危機(jī)為契機(jī)”。
2月7日第一節(jié)公益微課來自科脈運(yùn)營的鄔丹講師,她帶來《零售戰(zhàn)疫-商家應(yīng)對指南與實(shí)操措施》,一個多小時的課程時間,新老朋友齊聚直播,近萬名商戶參與。
鄔丹提到,“科脈運(yùn)營和客戶們花了一年的時間,證明線上是可以做得很好的”。她的“疫情期、修復(fù)期、反彈期”講解,給了大家極大信心。
科脈認(rèn)為,零售商家在疫情期間,正要打好基本功,線上商城和社群運(yùn)營,完全可以在這個期間“動”起來。手機(jī)接單、配送服務(wù)、送貨上門、社群高密度接觸、從社群挖需求、在商城組織“預(yù)定”等,方法很多。但鄔丹更重要的見解是,這不僅是一種短期應(yīng)急,更是一種“全渠道”長期建設(shè)的鋪墊。
“先做先有,先做先得”,疫情期也是我們零售商家的入局期。碰到困難,就去戰(zhàn)斗。科脈認(rèn)為自怨自艾或原地不動解決不了任何問題,迎難而上,走前一步,才是更勇敢和智慧的態(tài)度。
咬咬牙,把“切膚之痛”化作“臥薪嘗膽”,積極行動起來,科脈的運(yùn)營賦能和全渠道解決方案,可助眾多零售商家一臂之力。
希望我們的公益微課,能點(diǎn)亮更多零售從業(yè)者的信心和靈感。下一次直播,我們期待著你的出現(xiàn)。