2011年8月,國內(nèi)知名管理軟件供應(yīng)商任我行軟件公司從華北區(qū)市場開始,啟動(dòng)了針對(duì)專業(yè)市場的名為“企業(yè)信息化應(yīng)用流程及要點(diǎn)”的系列培訓(xùn)活動(dòng),引發(fā)了諸多專業(yè)市場商家如盛宏達(dá)、萬隆匯養(yǎng)等的普遍關(guān)注,所到之處引起熱烈響應(yīng)。
為應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的沖擊,專業(yè)正圖謀突圍與轉(zhuǎn)型。任我行軟件聯(lián)合各專業(yè)市場管理方,邀請(qǐng)各專業(yè)市場的商家從沙龍式的研討與培訓(xùn)入手,用意別出心裁,所到之處所到之處引起熱烈響應(yīng)。任我行軟件此番培訓(xùn)研討主題非常聚焦,然而對(duì)專業(yè)市場而言卻如有點(diǎn)穴之勢,直指痛處。
也許在不久的將來,傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場與電子商務(wù)的競爭態(tài)勢將出現(xiàn)微妙的變化。
商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型之道
傳統(tǒng)專業(yè)市場的商家如何轉(zhuǎn)型?
一是自身提升經(jīng)營管理水平。規(guī)范內(nèi)部流程管理,提高工作效率,提升客戶滿意度;降低運(yùn)營成本,減少庫存積壓,提高資金周轉(zhuǎn)效率,適當(dāng)彌補(bǔ)與;用及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策,快速響應(yīng)市場需求的變化。
二是利用自身多年積累的供應(yīng)商關(guān)系、渠道輻射、資金、庫房等優(yōu)勢,在經(jīng)營傳統(tǒng)批發(fā)、零售業(yè)務(wù)的同時(shí),發(fā)展電子商務(wù),建立“實(shí)體店+網(wǎng)店”的綜合業(yè)務(wù)模式,實(shí)體店與網(wǎng)店互補(bǔ),用實(shí)體店為網(wǎng)店做信譽(yù)背書和實(shí)際體驗(yàn),網(wǎng)店為實(shí)體提供宣傳推廣、處理客戶信息與訂單。
總之,傳統(tǒng)專業(yè)市場商家要想成為突圍,必須轉(zhuǎn)型為真正的電子商務(wù)企業(yè)。而轉(zhuǎn)型成功與否的重要前提之一則是能否以IT技術(shù)為支撐的,集合前臺(tái)業(yè)務(wù)(線下+線上)到后臺(tái)管理(采購、銷售、庫存、財(cái)務(wù)、配送管理)建立起完善信息化體系。
在國內(nèi)擁有70萬家中小企業(yè)用戶的任我行軟件將為傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場商家的轉(zhuǎn)型帶來什么呢?
一是經(jīng)營管理水平的快速提升。
根據(jù)十多年來為廣大中小企業(yè)用戶成功實(shí)施信息化的經(jīng)驗(yàn),任我行軟件把企業(yè)信息化應(yīng)用促進(jìn)管理的進(jìn)程總結(jié)為三步,即:流程的信息化,數(shù)據(jù)的信息化,決策的信息化。并且,任我行軟件把企業(yè)信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成簡捷的套路化模式。這一簡潔、高效的信息化應(yīng)用模式讓專業(yè)市場的商家眼前一亮,可以快速抓到要點(diǎn)。在企業(yè)信息化的進(jìn)程中,如何做到效率的提升,提升客戶滿意度;如何做到降低成本,減少庫存積壓,提高資金周轉(zhuǎn)效率;如何規(guī)范內(nèi)部流程管理;如何快速和把握市場需求的變化,做到?jīng)Q策有數(shù)據(jù)依據(jù)——所有這些,都要了然于胸。
比如運(yùn)用可實(shí)現(xiàn)從互聯(lián)網(wǎng)到3G(無線通訊)的管家婆手機(jī)版,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù),可以不受設(shè)備、地域限制,隨時(shí)隨地都可以通過移動(dòng)終端設(shè)備(手機(jī)、PDA和數(shù)據(jù)采集器)及時(shí)處理、查詢后臺(tái)桌面系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù),這樣的應(yīng)用就可以使得管理者迅速開拓新的增長點(diǎn),維系新老客戶。
二是幫助商家建立起自己的電子商務(wù)運(yùn)營模式。
任我行軟件不僅為商家提供后臺(tái)管理軟件,還提供管家婆全程電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品,可以讓傳統(tǒng)專業(yè)市場商家一步邁入電子商務(wù)時(shí)代。任我行軟件旗下的366EC一共分為三個(gè)服務(wù)產(chǎn)品:管家婆-網(wǎng)站寶、管家婆-店掌柜和管家婆-店帳通,實(shí)現(xiàn)建網(wǎng)站、開網(wǎng)店、管業(yè)務(wù)、做推廣,四位一體,可以幫助專業(yè)市場的商家建立電子商務(wù)網(wǎng)站或與淘寶等網(wǎng)站無縫對(duì)接,通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品及服務(wù),開展電子商務(wù)交易,并管理好網(wǎng)上網(wǎng)下的進(jìn)銷存業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部業(yè)務(wù)協(xié)同到內(nèi)部管理的全程化電子商務(wù)。
視野決定思路,思路決定出路。由于經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平的多層次特性和地域不平衡性,電子商務(wù)永遠(yuǎn)也不可能完全取代傳統(tǒng)專業(yè)市場,傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)模式將長期并存。伴隨時(shí)代的發(fā)展,越來越多的人將逐漸習(xí)慣了實(shí)地看貨,網(wǎng)上購物,而傳統(tǒng)的專業(yè)市場經(jīng)營商家也將逐漸感受到電子商務(wù)帶來的好處??梢灶A(yù)見的是,在未來幾年,在越來越多的行業(yè)領(lǐng)域,傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場與電子商務(wù)正逐步走向融合,一種你中有我、我中有你的新型綜合商業(yè)形態(tài)正成為趨勢。