近二十年的職業(yè)之路，他以美國詩人穆爾“勝利不會向我走來，我必須自己走向勝利”的名言，從技術(shù)人員干起，一步步走到如今的崗位，并用短短幾 年的時間將公司打造成一個“一切以客戶為中心”的國內(nèi)領(lǐng)先智能零售一體化解決方案提供商。他就是蘇州中侖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的總經(jīng)理—吳海洋。溫和的目光，平和謙遜的談吐，舉手投足間都能讓人感覺到這是一個頗具人格魅力的領(lǐng)導。
80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，為夢想起航
作為一名福州大學畢業(yè)的碩士生，吳海洋在回憶起自己的校園時光，不禁感嘆：美好的時光總是短暫的，但好在自己沒有荒廢時間，學生時代他不僅自學MBA課程，出色的完成了學業(yè)，同時積極經(jīng)營自己的小生意，在鍛煉工作能力的同時，也積累了寶貴的經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)之路的規(guī)劃也早已在心中默默開啟。
畢業(yè)后他先后就職于奔馳集團、三一集團，以研發(fā)與技術(shù)為長的他，不斷扎實修煉內(nèi)功，并且剛剛踏上征程就取得了不俗的戰(zhàn)績，這也為他之后的職業(yè)生涯奠定了良好的基礎(chǔ)。然而幾年后他仍然卸下一身“才華”，從零開始，內(nèi)心堅定了“為夢想創(chuàng)業(yè)”的決心。
2014年正式開啟創(chuàng)業(yè)之路的他，與四個志同道合的伙伴以3D打印為起點，開始了向夢想前進的道路，彼時的他主要擔任總經(jīng)理職位和負責渠道運營，不分白天黑夜的奮戰(zhàn)在路上。2016年在第一個項目已經(jīng)頗有成效的時候，又開始了第二個“C2B個性定制”的項目-新零售樂創(chuàng)定制品牌,該項目獲得奇跡三維鼎力支持，同年獲得數(shù)百萬元天使輪投資，通過技術(shù)手段讓門店連接數(shù)百個工廠，并在全國開設(shè)了多家門店,為消費者提供線下體驗，線上定制服務(wù)，書寫了創(chuàng)業(yè)的新篇章。創(chuàng)業(yè)的路上有苦也有甜，好在有那么一幫人一直在互相陪伴、鼓勵，那些數(shù)不清的疲憊日子，竟也在回憶里變得如此美好。
·做出人生的新選擇，為企業(yè)殫精竭慮
30歲的那一年對吳海洋來說非常重要，一方面是之前的公司項目處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，另一方面也是因為工作中的經(jīng)歷，讓他重新對自己、對市場做了一個審視與剖析，帶著企業(yè)家對市場敏銳嗅覺和人生的新目標，吳海洋毅然決定開啟與”物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、科技產(chǎn)業(yè)”相關(guān)的項目。也是在那一年，他制定了未來30年的奮斗方向和個人工作愿景：用科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，造就一家價值10億美金的公司，成為新零售專家和運營管理專家！
都說機會總是留給有準備的人，吳海洋在此時遇到了鴻盛科技的錢總，兩人經(jīng)過一番交流后，發(fā)現(xiàn)有著不謀而合的未來志向，即：數(shù)字化供應(yīng)鏈是未來趨勢！于是蘇州中侖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在依托于國內(nèi)知名實體企業(yè)—鴻盛科技（國內(nèi)外知名收銀機錢箱制造商）的背景下誕生了。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落幕，新技術(shù)尚未成熟之際，行業(yè)的發(fā)展走在了十字路口。延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式面臨的是流量紅利的見頂、平臺勢能的式微，在這樣一個青黃不接的時刻，人們需要新的接棒者。正是在這樣的時刻，新零售應(yīng)運而生。而蘇州中侖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司就是在這樣的大環(huán)境下，采用先進的云端技術(shù)，自主開發(fā)的SaaS架構(gòu)的零售軟件，并且打造出了集軟硬件產(chǎn)品、開放平臺、大數(shù)據(jù)平臺、門店增值服務(wù)、中侖學院為一體的服務(wù)生態(tài)體系，旨在助力零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為商戶提供智能化運營解決方案。
·祭出企業(yè)改革高招，為事業(yè)心無旁騖
在吳海洋眼中，目前新零售行業(yè)處于三浪疊加的時代：單機版、私有云廠商、純云端軟件越來越占據(jù)主導地位，而數(shù)據(jù)服務(wù)類型的公司還在孕育中。也正是在這個契機下，“知行合一”的他便緊緊抓趨勢，很快進入角色，中侖網(wǎng)絡(luò)在他的帶領(lǐng)下也駛上了高質(zhì)量發(fā)展的“高速路”。公司成立初期，吳海洋就制定了明確的方向，從公司使命到愿景再到價值觀，無一不體現(xiàn)了中侖的初心：成為中小零售門店數(shù)據(jù)智能經(jīng)營助手。而客戶至上、責任、專業(yè)的價值觀，更是讓中侖在短短的時間里，為商戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)了更好的轉(zhuǎn)型。
同時他知道自己必須在戰(zhàn)略上高瞻遠矚、在戰(zhàn)術(shù)上精益求精、在執(zhí)行上毫不含糊。所以工作之余的他閱讀大量有關(guān)企業(yè)管理的書籍，堅持幾年每天5:59分起床，把大量的時間花在對企業(yè)管理知識的學習上，除了在公司產(chǎn)品和市場上的成績斐然，吳海洋對企業(yè)內(nèi)部的管理更是值得稱道。
1. 結(jié)合客戶需求，制定公司戰(zhàn)略，做正確的事
2. 定規(guī)則強化流程管理，堅定落實戰(zhàn)略不動搖
3. 建機制穩(wěn)固組織架構(gòu)，責任到人，層層分解指
通過流程給員工賦能，讓普通員工能夠調(diào)動公司資源盡心服務(wù)客戶，同時通過流程賦能虛擬團隊，引導團隊作戰(zhàn)。此時，領(lǐng)導者的職責則是賦能員工，制定正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，助力員工快速成長。除了以上流程管理技巧以外，吳總還建立了合理的薪酬、休假等待遇體系，修訂了《績效工資考核實施辦法》，將定性考核與定量考核結(jié)合起來，激勵員工變“被動工作”為“主動工作”。他還以行動影響他人，為公司內(nèi)形成人人爭當“工匠”的氛圍做出優(yōu)先表率。
通過流程給員工賦能，讓普通員工能夠調(diào)動公司資源盡心服務(wù)客戶，同時通過流程賦能虛擬團隊，引導團隊作戰(zhàn)。此時，領(lǐng)導者的職責則是賦能員工，制定正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，助力員工快速成長。除了以上流程管理技巧以外，吳總還建立了合理的薪酬、休假等待遇體系，修訂了《績效工資考核實施辦法》，將定性考核與定量考核結(jié)合起來，激勵員工變“被動工作”為“主動工作”。他還以行動影響他人，為公司內(nèi)形成人人爭當“工匠”的氛圍做出優(yōu)先表率。
·未來商業(yè)終局思考
當談及到公司未來的發(fā)展規(guī)劃時，吳海洋毫不猶豫的與我們進行了深度的分享，在他看來，未來的十年是智能商業(yè)時代、萬物互聯(lián)、人工智能、數(shù)字化供應(yīng)鏈、C2B,而實現(xiàn)一切變革的核心就是數(shù)據(jù)。
他說道：“未來中侖將通過—網(wǎng)絡(luò)協(xié)同：（中侖網(wǎng)絡(luò)整合大量角色和資源服務(wù)門店）、智能決策：（門店日常經(jīng)營由機器基本數(shù)據(jù)分析決策），來實現(xiàn)大規(guī)模低成本服務(wù)門店和消費者的目標。”
除此以外，目前公司的定位是：咨詢服務(wù)公司，他會繼續(xù)帶領(lǐng)大家凝心聚力不斷提升核心組織能力：服務(wù)能力，來讓公司戰(zhàn)略落地，并始終堅持“以客戶為中心”，按照客戶需求來建立流程，為客戶創(chuàng)造價值。而針對目前公司的服務(wù)商體系，他將會加大支持力度，全力去實現(xiàn)線上線下全渠道運營的目標，將城市合伙人的制度繼續(xù)推行下去。
重新審視吳海洋的從業(yè)歷程，完全可以看到一個把心交給企業(yè)，專業(yè)精、管理強、有情懷的企業(yè)家形象躍然紙上。他自信,既然能夠從0到1,也就可以從1到100,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，而他也將用一生去堅持完成自己的夢想。我們相信只要腳踏實地的往前走，蘇州中侖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司終能走向永續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青！
