90后已步入為人父母的年紀，與此同時90年初生的中國的母嬰行業(yè)也跨入成熟期，迎來一片年輕的市場。
母嬰市場是一片含金量極高的藍海，截止至2018年母嬰行業(yè)首次突破3億大關(guān)，每年至少增長3000億。快速增長的同時母嬰門店也面臨著巨變，會員生命周期變長，寶寶和寶媽有5-10年的會員周期；消費者年輕化，80后和90后成為主體，他們重視體驗和品牌；服務(wù)項目不斷增加；線上線下開始結(jié)合，會員營銷需精準化。
市場在發(fā)出信號，母嬰店不能再靠經(jīng)驗運營下去了，應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動運營的模式，抓住會員價值。
在變革之際，基于蛙笑和小蛙在線等專賣數(shù)字化管理系統(tǒng)，科脈為商家打造專賣行業(yè)數(shù)字化運營方案。
數(shù)字化手段把控促銷戰(zhàn)役
若還用大海撈針般的方式打促銷戰(zhàn)役，那可以預(yù)見門店的盈利空間是及其有限的?？泼}制定了數(shù)字化促銷方案，利用大數(shù)據(jù)幫門店找準目標客群，促銷活動的前期準備到后期復(fù)盤都可利用數(shù)字化手段對整體流程進行高效把控。
在促銷活動執(zhí)行過程中，工作人員可以實時監(jiān)控數(shù)據(jù)及時作出調(diào)整，最終打造完整的營銷閉環(huán)。
對顧客越了解，顧客就越忠誠
在母嬰行業(yè)，所有母嬰店都是會員制，線下消費的訂單80%～90%其實都是會員消費，而大多數(shù)母嬰的會員制都粗暴簡單會員流失率偏高。因此，母嬰店除了找準會員群體進行有效的促銷外，還應(yīng)提供關(guān)懷式的服務(wù)以提高顧客忠誠度。
科脈推出互聯(lián)網(wǎng)活動營銷十六式以及基礎(chǔ)會員營銷十二式。通過大數(shù)據(jù)分析了解會員需求，店員再為其提供充滿關(guān)懷的服務(wù)和會員營銷活動。當會員上一次購買的奶粉即將用完時，大數(shù)據(jù)會精準計算到并通知店員，于是店員便能細心提醒會員奶粉即將用完并根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品。
如此一來母嬰店便能牢牢抓住顧客，復(fù)購率得到穩(wěn)步增長。
互聯(lián)網(wǎng)活動運營
基礎(chǔ)會員營銷
互聯(lián)網(wǎng)活動運營十六式&基礎(chǔ)會員營銷十二式
數(shù)字化在各種場合被反復(fù)提及，它不是一個概念而是滲透到母嬰門店運營各個環(huán)節(jié)的工具。由數(shù)字驅(qū)動運營，這樣的企業(yè)才能適應(yīng)變化著的市場。
