近日，智龍軟件聯(lián)合美國POS供應(yīng)商帕泰PAR在上海召開以“智慧 跨界 分享”為主題的新聞發(fā)布會(huì)，隆重發(fā)布智龍軟件為餐飲連鎖提供的信息化解決方案。該方案涵蓋了餐飲連鎖行業(yè)多渠道營銷管理、總部集中管控、門店扁平化管理、人財(cái)物精細(xì)化管理等各個(gè)方面，作為一家專注于為餐飲連鎖用戶提供信息化解決方案的公司，智龍軟件的業(yè)務(wù)涵蓋管理咨詢、業(yè)務(wù)規(guī)劃、軟件開發(fā)和系統(tǒng)應(yīng)用與運(yùn)維。

　　如何擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大營業(yè)銷售額，一直是餐飲連鎖行業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn);智龍軟件推出的多渠道營銷管理方案，涵蓋了CallCenter、網(wǎng)上訂餐、手機(jī)訂餐、平板電腦、電子菜譜、自助點(diǎn)餐設(shè)備、pos機(jī)等各種渠道;以往各訂餐渠道相互獨(dú)立而形成的信息孤島，智龍軟件此次推出的多渠道營銷管理方案，客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)等全部集中在智龍多渠道營銷管理平臺(tái)，極大地提升了用戶應(yīng)用體驗(yàn)，也加快了各營銷渠道對(duì)于市場活動(dòng)的響應(yīng)。

　　智龍商業(yè)智能解決方案通過對(duì)餐飲連鎖行業(yè)用戶的收入、成本、費(fèi)用等經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的抽取和分析，洞察跨部門和跨層級(jí)的實(shí)時(shí)變化，達(dá)到集團(tuán)總部的分級(jí)管理和各專業(yè)資源優(yōu)化配置。柔性化的智龍BI商務(wù)智能平臺(tái)為企業(yè)科學(xué)決策提供了技術(shù)支撐，提供了各種分析應(yīng)用，包含分析、評(píng)價(jià)、預(yù)警、預(yù)測、優(yōu)化五個(gè)方面，還包括為餐飲連鎖行業(yè)量身定做的“非正常業(yè)務(wù)預(yù)警”、“市場活動(dòng)有效性評(píng)價(jià)”等等，為企業(yè)成功建設(shè)商務(wù)智能奠定了良好的基礎(chǔ)。具體到業(yè)務(wù)層面，智龍商業(yè)智能還以供應(yīng)鏈與銷售系統(tǒng)為線，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)營，提高了運(yùn)營效率。

　　帕泰PAR有一款廚房顯示系統(tǒng)，可以通過專業(yè)軟件連接多塊顯示屏，如在廚房內(nèi)安裝了幾塊顯示屏分別給準(zhǔn)備不同菜品的廚師，然后又與前臺(tái)收營員的觸摸POS機(jī)連接，這樣一個(gè)前臺(tái)完成一個(gè)訂單的同時(shí)，后廚已經(jīng)知道要準(zhǔn)備的餐點(diǎn)，不用想往常那樣，通過打印機(jī)的小票去對(duì)單，分頭傳達(dá)。只要設(shè)置好時(shí)間，如果最后沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，可以通過系統(tǒng)去查看是哪個(gè)廚師沒有完成任務(wù)，最后的配餐人員可查看KDS,匯總一桌客人的所有點(diǎn)餐內(nèi)容，然后讓送餐員送上，做到 “同桌的幾位客人同時(shí)吃到菜品”。且可以減少不必要的服務(wù)人員崗位，節(jié)省人力成本。餐廳經(jīng)理可以通過報(bào)表查看每天的送餐記錄，提高每位員工的工作效率，加快餐廳運(yùn)營節(jié)奏。

　　智龍軟件副總經(jīng)理張芳霽博士介紹，中國連鎖餐飲的發(fā)展為立足該行業(yè)的管理軟件發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)云計(jì)算、SaaS、SOA、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新理念、新應(yīng)用模式的出現(xiàn)，進(jìn)一步加速了IT產(chǎn)業(yè)變革。高端客戶的高質(zhì)量需求成為管理軟件創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。以往以POS為核心的門店店內(nèi)管理將成為基本應(yīng)用，而以集團(tuán)管控為切入點(diǎn)，從集團(tuán)管控到營銷信息化管理、人財(cái)物精細(xì)化管理，將是未來一段時(shí)間連鎖餐飲的信息化的重點(diǎn)。

　　張芳霽博士介紹，這些新的特點(diǎn)給智龍軟件的發(fā)展帶來更為廣闊的市場空間。智龍為此已經(jīng)做好了技術(shù)準(zhǔn)備，并積累了豐富的高端客戶應(yīng)用基礎(chǔ)。此次發(fā)布的解決方案就是源自于對(duì)這些應(yīng)用趨勢的理解和把握。與國內(nèi)同類廠商相比，智龍軟件所特有的全面解決方案和服務(wù)能力，將成為智龍軟件決勝市場的核心優(yōu)勢。