無線通信技術(shù)歷史
說起無線通信，可以追溯到19世紀30年代，1831年法拉第發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)到1837年莫爾斯發(fā)明電報，并首次用于通信。在其后的歷史上，通信技術(shù)和理論得到飛快的發(fā)展，1873年馬克斯韋爾提出了電磁場理論；1876年貝爾發(fā)明電話；1895年馬可尼發(fā)明無線電；1906發(fā)明了電子管，開辟了模擬通信的新紀元。
1928年奈奎斯特準則和取樣定理提出、1948年山農(nóng)定理提出為數(shù)字通信做好了理論上的準備，到50年代發(fā)明了半導體，60年代發(fā)明集成電路，為其后開辟數(shù)字通信的新紀元。發(fā)展到70年代中期無線通信開始從模擬信號向數(shù)字信號轉(zhuǎn)變，80年代到90年代從固定向移動的轉(zhuǎn)變，90年代到21世紀從硬件無線電向軟件無線電發(fā)展。
由于蜂窩移動通信的以上優(yōu)點以及移動通信終端的小巧輕便，蜂窩移動通信得到很快的發(fā)展和普及，目前全球使用的蜂窩式移動通信技術(shù)主要為GSM系統(tǒng)和IS-95 CDMA系統(tǒng)。本文保險中使用的是GSM系統(tǒng)的GPRS技術(shù)。
GPRS是(General Packet Radio Service)的英文簡稱，GSM系統(tǒng)的傳輸速率為9.6kbps，GPRS技術(shù)利用8個時隙同時傳送使傳送速率提高到最大172kbps。
GPSS作為2.5代的移動通信技術(shù)，是目前利用移動通信解決信息傳遞的一種比較完美的解決方法，相對傳統(tǒng)電路交換數(shù)據(jù)傳送方式，它有以下的幾個要點：1.線路穩(wěn)定、時刻在線；2.按數(shù)據(jù)流量計費；3.登錄時間短；4.數(shù)據(jù)傳輸速度快；5.覆蓋范圍廣泛等。
無線終端銷售系統(tǒng)
背景及概述
保監(jiān)會于2009年8月17日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)《人身意外傷害保險業(yè)務(wù)經(jīng)營標準》的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2009〕91號)。其中，從單證管理、出單管理、銷售管理、財務(wù)管理、查詢服務(wù)、產(chǎn)品管理及其他等七個方面內(nèi)容對人身意外傷害保險的業(yè)務(wù)經(jīng)營提出了要求，要求各保險機構(gòu)于2009年3月1起停止銷售撕票式意外險。從而意外險傳統(tǒng)的銷售模式將無法適應(yīng)和滿足新的要求，根據(jù)保監(jiān)會的文件，意外險銷售需要滿足兩個基本條件：其一是要求保單包含投保人、被保險人姓名及證件信息，其二是要求保單實時打印、實時入庫。
解決方案
為了符合《標準》要求，團體業(yè)務(wù)部分析整理幾種解決方案，“無線終端銷售系統(tǒng)”是其中之一，部署模式為總部集中部署。
無線終端銷售系統(tǒng)是以無線終端為依托支持銷售的系統(tǒng)。它以移動運營商提供的無線網(wǎng)絡(luò)(GPRS)為媒介，在全國邏輯集中的總控系統(tǒng)中調(diào)用各省分公司后臺(SLBPS)服務(wù)，實現(xiàn)代理網(wǎng)點短險產(chǎn)品銷售的準實時出單功能。
系統(tǒng)運行
總公司系統(tǒng)管理員管理總控系統(tǒng)，設(shè)置各省公司提供的路由信息，調(diào)用各省SLBPS服務(wù)，保存業(yè)務(wù)日結(jié)文件。
省公司業(yè)務(wù)管理人員管理無線終端服務(wù)器，定義產(chǎn)品、網(wǎng)點、終端，定義人員，統(tǒng)計查詢，監(jiān)控，支持無線終端所有交易。
省健康險系統(tǒng)管理員管理SLBPS系統(tǒng)，維護銷售機構(gòu)信息、銷售機構(gòu)允許銷售產(chǎn)品、銷售機構(gòu)銷售渠道、銷售網(wǎng)點信息，卡折產(chǎn)品定義，無線POS終端地址、FTP用戶、密碼設(shè)置，資金到賬確認。
省單證系統(tǒng)管理員管理CVMS系統(tǒng)，定義移動POS單證，獲取移動POS網(wǎng)點信息，設(shè)置移動POS服務(wù)器地址、用戶、密碼，移動POS單證入庫，移動POS單證領(lǐng)用，移動POS單證銷毀，移動POS單證發(fā)放，移動POS單證數(shù)據(jù)的上傳和下載。
pos機由代理網(wǎng)點操作員操作，完成保單錄入(掃描、鍵盤) ，網(wǎng)點人員登錄，產(chǎn)品選擇，保單打印，業(yè)務(wù)日結(jié)。
系統(tǒng)優(yōu)點
1.新增和改變網(wǎng)點方便。采用了GPRS方式，用戶可隨意改變自己的營業(yè)網(wǎng)點，而無須擔心線路的維護或在移動時導致的通訊中斷。新增新的營業(yè)點時也無需進行布線、埋線等牽涉多方的工作。
2.線路穩(wěn)定，永不掉線。GPRS采用的分組技術(shù)，所以能夠最好地支持頻繁的或少量突發(fā)型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)接入速度快。GPRS登錄網(wǎng)絡(luò)的時間很短暫，相對撥號方式的1-2分鐘，它只需要3-5秒，而且一旦連接，則時刻在線，因此可以提供與現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)的無縫連接。
4.網(wǎng)絡(luò)覆蓋好?，F(xiàn)在GSM的網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)非常完善，而且在大部分的GSM網(wǎng)絡(luò)節(jié)點都分布了GPRS服務(wù)節(jié)點，保證無線接入的可行性。
5.資費便宜，計費合理。GPRS 資費包月資費很便宜由于保險業(yè)務(wù)沒有大數(shù)據(jù)量的傳輸，而 GPRS可以根據(jù)通信的數(shù)據(jù)量和提供的服務(wù)質(zhì)量進行計費。在GPRS網(wǎng)中，用戶只需與網(wǎng)絡(luò)建立一次連接，就可長時間地保持這種連接，并且只有在傳輸數(shù)據(jù)時才占用信道并被計費，沒有數(shù)據(jù)傳輸時是不占用信道也不計費的。
只需要一個無線終端，一張SIM卡就可以實現(xiàn)意外險保單的隨時隨地地銷售，且保單包含投保人、被保險人姓名及證件信息，并實現(xiàn)保單實時打印、實時入庫。
(作者單位：中國人壽浙江寧波分公司)
