中國大概有8000萬線下商家，收銀機(jī)幾乎是標(biāo)配，從收銀切入的創(chuàng)業(yè)公司很多。36氪近日接觸的云東家，也是從這個(gè)剛需切入，通過自有的PaaS平臺(tái)，提供包括進(jìn)銷存、收銀、會(huì)員、門店管理、營銷等多重功能的SaaS服務(wù)。
　　
一般來說，一家新店開張，老板需要購買收銀機(jī)、收銀系統(tǒng)、打印機(jī)，再去銀行申請POS，開通微信支付、支付寶等，面對不同的機(jī)構(gòu)，耗時(shí)耗力。云東家的解決方案是，提供自主設(shè)計(jì)研發(fā)的智能收銀一體機(jī)、店鋪管理云服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)，從收銀切入，延伸到管理、營銷等。
　　
這款收銀機(jī)集掃描槍、打印機(jī)、POS機(jī)于一體，同時(shí)整合了銀聯(lián)支付、微信支付、支付寶、Apple Pay，商戶不用再分別購買設(shè)備和對接?？紤]到經(jīng)營者需要實(shí)時(shí)查看店鋪的經(jīng)營情況，云東家還配備有手機(jī)端App，可實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程完成店鋪管理和營銷。
　　
之所以要開發(fā)自有PaaS平臺(tái)，創(chuàng)始人潘首東解釋，大多數(shù)基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的軟件，會(huì)越用越卡，需要人員到店幫商家升級(jí)。云東家在安卓系統(tǒng)上進(jìn)行改良，基于自有PaaS平臺(tái)開發(fā)了云東家OS，去掉了一些不必要的功能，同時(shí)增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，改善了卡頓情況，還可以遠(yuǎn)程一鍵升級(jí)，降低維護(hù)成本。目前，已擁有17項(xiàng)國家專利。
　　
那么為什么不單獨(dú)賣軟件，而是提供軟硬件一體的產(chǎn)品？在潘首東看來，單純做軟件很難綁定用戶，另外，對于不同硬件的適配情況，也會(huì)影響用戶的操作體驗(yàn)。而團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)鏈上有一定的資源，具備軟硬件結(jié)合的能力和經(jīng)驗(yàn)。
　　
不過，對于客戶來說要取代已有的設(shè)備，有一定的替換成本，他們會(huì)有這個(gè)動(dòng)力嗎？潘首東算了筆賬，收銀機(jī)是個(gè)高頻使用的工具，正常淘汰率是30%，按照線下8000萬商家來算，這也是個(gè)2400萬的市場。而智能設(shè)備在替代傳統(tǒng)設(shè)備上，尤其是對于90后老板來說，會(huì)有很大的優(yōu)勢。
　　
除了基本的收銀功能，云東家還為商家提供營銷工具、數(shù)據(jù)分析等?？雌饋?，每個(gè)功能點(diǎn)上的競爭對手都不少。不過，云東家最大的特點(diǎn)在于整合，合作伙伴和其它開發(fā)者也可以在云東家平臺(tái)開發(fā)不同的軟件和服務(wù)。
　　
銷售渠道上，目前云東家與多家銀行和上市公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時(shí)在全國有60多家代理商。去年年底產(chǎn)品正式推出，目前已有800多家用戶。產(chǎn)品主要按設(shè)備收費(fèi)，1999元/臺(tái)。
　　
今年，云東家的重點(diǎn)是覆蓋足夠多的用戶，未來會(huì)陸續(xù)提供增值服務(wù)，比如導(dǎo)流、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)分析等。
　　
團(tuán)隊(duì)方面，目前公司共15人。創(chuàng)始人潘首東曾是中信銀行信用卡中心西北大區(qū)市場部負(fù)責(zé)人，后來在騰訊財(cái)付通金融合作部主持線下收單和國際卡項(xiàng)目，并參與了樂刷（已完成B輪融資）的創(chuàng)辦。硬件負(fù)責(zé)人隆海成在硬件領(lǐng)域有16年經(jīng)驗(yàn)，曾在比亞迪電子、長城開發(fā)從事產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理工作。
　　
2016年9月，云東家完成了Pre-A輪融資，投資方為招商局集團(tuán)。