“安裝前一個勁兒地說好聽話推銷，安裝后出現(xiàn)故障卻沒人管了……”近日，家住龍華社區(qū)的李先生給本報熱線打來電話反映：今年7月，他開的小超市安裝了一部信付通終端設備，使用4個月后該終端設備出現(xiàn)故障，幾次要求安裝人員上門修理，卻遭到對方拒絕。

這個信付通和固定電話外形一樣，只是右側(cè)多了一個可以刷卡的卡槽。劉凱

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據(jù)李先生介紹，信付通是一種類似于銀行pos機的支付工具。今年7月份，一名自稱是山西匯通動力有限公司晉城分公司的業(yè)務員來到他的小超市，向他推銷該終端設備。“當時他介紹說該終端可以使用銀行卡代繳移動、聯(lián)通以及電信等話費，只要我們安裝上這個終端，就可以開展代繳話費業(yè)務，按利潤分成，很快就能收回成本。”對于這種新產(chǎn)品，李先生原本接受不了，但禁不住業(yè)務員的軟磨硬泡，最終抱著試試看的想法，掏了1580元安裝了這個終端。

從7月底到12月初，使用了將近4個月，李先生的代繳話費業(yè)務辦得還算不錯，一共代繳話費13000余元，按照利潤分成可以分得100多元。生意剛有點起色，這臺支付終端設備卻出現(xiàn)了故障，李先生馬上給當初的業(yè)務員打電話要求維修。該業(yè)務員趕來后，簡單查看了一下，便要求李先生提供當初包裝該設備的盒子。這下李先生傻眼了：“當初沒給我盒子啊。”“不可能，沒有盒子我不管修，你只能花錢再安裝一部。”

12月15日，記者來到李先生經(jīng)營的超市，見到了這個名叫“信付通”的設備。該設備和固定電話外形一樣，只是右側(cè)多了一個可以刷卡的卡槽。“設備出現(xiàn)故障后，我?guī)状温?lián)系到當時的業(yè)務員，他堅持要看到當初的包裝盒才肯修理，可當初我確實沒拿到盒子。”李先生說。同時李先生對于信付通也產(chǎn)生了疑惑：“安裝后我發(fā)現(xiàn)這個匯通動力是一家私營公司，其在晉城好像就一個業(yè)務員，而且當初簽訂業(yè)務申請表時，表上只有一個山西匯通動力信息服務公司的業(yè)務專用章，包括經(jīng)辦人、審核人簽名都是空缺，這讓我感覺有點不對勁！”

帶著李先生的疑問，記者聯(lián)系了匯通動力晉城負責人吳軍亮。吳軍亮就是當初向李先生推銷并安裝該設備的業(yè)務員。據(jù)他說：“沒有包裝盒總公司不認，我總不能自個掏錢給他修理吧。”另外，他堅持說當初安裝時給李先生留下了包裝盒，“我還特意告知他，要好好保存盒子。”

對于李先生質(zhì)疑信付通一事，記者先后聯(lián)系了山西省匯通動力公司以及中國銀聯(lián)。據(jù)該公司客服人員告訴記者：“信付通是中國銀聯(lián)和匯通動力合作推出的一種新型支付手段。”當記者詢問安裝信付通需要多少費用時，該客服人員告訴記者一共需要安裝費2980元。同樣的問題，記者也詢問了該公司晉城代理人吳軍亮，他解釋說，開通該業(yè)務在不同地區(qū)價格存在差異，太原、長治等地區(qū)就得2000多元。”但隨后記者通過百度查詢發(fā)現(xiàn)，同樣是信付通，部分地區(qū)開通該業(yè)務僅需800元。隨后，記者又撥打了中國銀聯(lián)的客服電話，一位客服人員告訴記者，匯通動力和他們是合作關系，具體經(jīng)營方面的問題需要咨詢匯通動力，和他們沒關系。(記者

郜晉龍圖本網(wǎng)記者劉凱攝)