兄弟（中國(guó)）商業(yè)有限公司做為一家專業(yè)的打印機(jī)制造公司，其打印機(jī)和一體機(jī)系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于辦公室和SOHO等領(lǐng)域。其標(biāo)簽打印機(jī)也廣泛應(yīng)用于辦公室和廠礦等專業(yè)領(lǐng)域。近幾年的不斷發(fā)展，兄弟公司在中國(guó)得到了越來(lái)越多的認(rèn)可，越來(lái)越多的好產(chǎn)品推向了中國(guó)市場(chǎng)。今天，網(wǎng)易數(shù)碼有幸邀請(qǐng)了兄弟（中國(guó)）商業(yè)有限公司董事副總經(jīng)理尹炳新先生進(jìn)行了專訪。

網(wǎng)易數(shù)碼：尹炳新副總經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱尹總）您好！我們知道，兄弟公司在中國(guó)已經(jīng)有多年的發(fā)展，那么我想了解下兄弟公司在中國(guó)的一些主要策略有哪些呢？大致描述一下。

尹總：要做好一個(gè)產(chǎn)品，肯定需要一整套綜合性的戰(zhàn)略，中國(guó)市場(chǎng)的情況和國(guó)外不盡相同，因此不能簡(jiǎn)單的照搬國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，在辦公領(lǐng)域，歐美地區(qū)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道的銷售越來(lái)越少，更多的是連鎖賣場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)銷售等新興渠道。

但在中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)楦鞯貐^(qū)的發(fā)展和消費(fèi)習(xí)慣的差異，經(jīng)銷商渠道的作用是非常重要的，當(dāng)然，現(xiàn)在新興賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷售也開始有所增加。所以說(shuō)，如何和經(jīng)銷商共同來(lái)做好市場(chǎng)，是我們一直在思考的課題。作為兄弟公司來(lái)講，我們堅(jiān)持這樣一個(gè)宗旨，和經(jīng)銷商建立良好的信賴關(guān)系并共同成長(zhǎng)，支持經(jīng)銷商深度開拓和細(xì)化管理當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。通過(guò)幾年的工作，經(jīng)銷商和兄弟的信賴關(guān)系越來(lái)越強(qiáng)。當(dāng)然，我們所指的經(jīng)銷商除了我們的地區(qū)總代理外，還包括其他的二、三級(jí)經(jīng)銷商。給予他們更多支持，了解兄弟的企業(yè)文化和產(chǎn)品，為所在地區(qū)的兄弟用戶做好銷售和服務(wù)工作。

另外一個(gè)方面，我們自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也很重要。做到把公司的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和員工的價(jià)值觀更好的融合在一起，只有員工進(jìn)步公司才能更好的向前發(fā)展。

網(wǎng)易數(shù)碼：剛才您提到兄弟公司的價(jià)值觀，能否給我們介紹下兄弟公司的價(jià)值觀是怎樣的？

尹總：在兄弟集團(tuán)內(nèi)有一本《全球憲章》，綜合性闡述了兄弟公司的價(jià)值觀。主要內(nèi)容包括，集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針、集團(tuán)的成長(zhǎng)和相關(guān)利益方的概念。還有一個(gè)部分就是公司的行動(dòng)規(guī)范，主要是包括對(duì)個(gè)人的信義和尊重，遵守當(dāng)?shù)氐姆珊偷赖聜惱碛^和不斷的挑戰(zhàn)精神等等。

網(wǎng)易數(shù)碼：兄弟公司在打印機(jī)方面在中國(guó)市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢？

尹總：兄弟公司產(chǎn)品定位是SOHO用戶和小型工作組，因此我們的產(chǎn)品重點(diǎn)體現(xiàn)在多功能化、小型化。SOHO用戶由于辦公條件的限制，不可能是很大的面積來(lái)放很多的辦公設(shè)備。所以兄弟公司首先在全球推出了多功能一體機(jī)的概念，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)開發(fā)產(chǎn)品，是兄弟一貫的方針。另外一點(diǎn)，作為打印機(jī)的廠家，兄弟擁有自己的核心打印技術(shù)，所以我們產(chǎn)品陣容也非常齊全。目前擁有熱敏、熱轉(zhuǎn)印傳真機(jī)，彩色噴墨A3幅面多功能一體機(jī)，彩色噴墨A4幅面多功能一體機(jī)，黑白激光打印機(jī)、多功能一體機(jī)，彩色激光打印機(jī)、多功能一體機(jī)和標(biāo)簽打印機(jī)。去年也推出了LED數(shù)碼技術(shù)的彩色打印機(jī)、多功能一體機(jī)。

網(wǎng)易數(shù)碼：兄弟公司打印機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有著哪些優(yōu)勢(shì)呢？

尹總：站在用戶的角度，根據(jù)目標(biāo)用戶的需求開發(fā)產(chǎn)品，讓兄弟的用戶能夠使用起來(lái)更加方便，當(dāng)然這包括很多方面，包括產(chǎn)品功能、性能提升，產(chǎn)品后期的使用成本等等。

網(wǎng)易數(shù)碼：剛才您提到了多功能化和小型化是兄弟打印機(jī)的特點(diǎn)，那么在以后的產(chǎn)品中兄弟打印機(jī)還有哪些有待提升的特點(diǎn)呢？

尹總：我們一直堅(jiān)持聽取不同市場(chǎng)上用戶的聲音進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，讓更多的用戶喜愛兄弟的產(chǎn)品。針對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)我們的很多產(chǎn)品都是中文顯示的，當(dāng)然，我們還從產(chǎn)品的其它方面進(jìn)行改善，包括對(duì)產(chǎn)品使用成本控制和環(huán)保角度等。比方說(shuō)在更多的新型號(hào)產(chǎn)品上增加雙面打印功能，減少用戶紙張的使用量，鼓粉分離的耗材和四色獨(dú)立墨盒都可以降低用戶使用成本和對(duì)環(huán)境的危害。

網(wǎng)易數(shù)碼：對(duì)于熱敏標(biāo)簽打印機(jī)之前接觸也比較少，那么我想了解下熱敏標(biāo)簽打印機(jī)主要應(yīng)用在哪些方面，它能夠給用戶帶來(lái)哪些便利？

尹總：熱敏標(biāo)簽打印機(jī)只是兄弟標(biāo)簽機(jī)產(chǎn)品線的一部分，另外很大部分是可以打印覆膜標(biāo)簽的熱轉(zhuǎn)印標(biāo)簽機(jī)，在中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有10多年的銷售歷史。全球來(lái)說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品在歐美和日本市場(chǎng)廣受歡迎，在辦公使用和家庭應(yīng)用都是非常普遍的。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，目前更多的是集中用于工礦企業(yè)、制造業(yè)和電力電信行業(yè)等。

網(wǎng)易數(shù)碼：就全球而言，使用標(biāo)簽打印機(jī)是辦公領(lǐng)域使用多還是家庭領(lǐng)域使用多呢？

尹總：國(guó)外的話，辦公室用的比較多。因?yàn)闃?biāo)簽的實(shí)際應(yīng)用主要分三個(gè)方面，一塊用于工礦企業(yè)、制造業(yè)、電力電信等行業(yè)，主要用在標(biāo)識(shí)上，并且有一些特殊需求，比如說(shuō)長(zhǎng)期保存，耐腐蝕、防水等，兄弟的覆膜標(biāo)簽可以滿足；然后就是用在辦公室上，包括固定資產(chǎn)管理和文件夾的整理；另外一塊就是家庭，比如小孩子上學(xué)為了避免和其他小朋友的東西搞錯(cuò)需要進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以及家里面一些物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)等。

網(wǎng)易數(shù)碼：那么這種標(biāo)簽產(chǎn)品在打印成本方面高嗎？因?yàn)檫@涉及到一個(gè)家庭使用的普及化問(wèn)題。

尹總：光從單個(gè)的打印成本來(lái)看價(jià)格不算便宜，但兄弟使用的是覆膜色帶，使它具備了防腐、防熱和防水、耐摩擦等特性，就成本來(lái)說(shuō)可以取代一些其它的類似產(chǎn)品。因此，就工礦企業(yè)來(lái)說(shuō)成本更低，使用還是比較廣泛，用量也比較多。 (本文來(lái)源：網(wǎng)易數(shù)碼 )