中美日都在玩新零售，每家玩法都不一樣呢。
亞馬遜公司上周發(fā)布了一段視頻，介紹了利用人工智能運(yùn)作的“無(wú)人便利店”Amazon Go計(jì)劃。
看到那么酷炫的黑科技就能想象到背后要花多少錢了吧？
還記得前兩天亞馬遜推出的Amazon Go無(wú)人便利店嗎？
現(xiàn)在，想做這件事的人似乎不僅有亞馬遜，日本的松下也在做類似的事情哦。
據(jù)報(bào)道，松下電器(Panasonic Coro)將推出能夠自動(dòng)掃描和包裝商品的便利店收銀機(jī)，跟亞馬遜一起(Amazon.com Inc.)推動(dòng)零售行業(yè)的自動(dòng)化。
周一，松下電器在大阪展示了這套收銀系統(tǒng)，里面有一個(gè)特別的購(gòu)物籃，它可以檢測(cè)到籃子中有什么商品，并計(jì)算它們的價(jià)格?？腿藢①?gòu)物籃放在一個(gè)狹槽中，購(gòu)物籃底部會(huì)自動(dòng)滑出，然后商品跌落到下邊的塑料袋里面，客人就可以直接取走。消費(fèi)者可以用現(xiàn)金或銀行卡支付。
技術(shù)帶來(lái)零售業(yè)的變革
技術(shù)帶來(lái)零售業(yè)的變革
“該系統(tǒng)可能給整個(gè)零售業(yè)帶來(lái)變革。”與松下合作該的連鎖便利店集團(tuán)日本羅森株式會(huì)社（Lawson Inc.）首席營(yíng)運(yùn)官 Sadanobu Takemasu表示，“我們目前都面臨勞動(dòng)力短缺的問(wèn)題。
不過(guò)你肯定很好奇，這是怎么做到的？
其實(shí)很簡(jiǎn)單，只需要在商品上貼上電子標(biāo)簽就OK了（跟我們大學(xué)的飯?zhí)貌畈欢?，也是自?dòng)算錢的，秘訣就在裝飯的碟子上）。
此前，曾報(bào)道，日本曾與舉行專家會(huì)議，研究在便利店引入“電子標(biāo)簽”功能，并希望趕在2020年?yáng)|京奧運(yùn)之前投入使用，實(shí)現(xiàn)電子化“無(wú)人便利店”的計(jì)劃。
首家采用“電子標(biāo)簽”的，就是上述日本三大便利店商之一的羅森。除了各便利店企業(yè)之外，隨后推廣至超市等，NEC和大日本印刷等收款機(jī)和標(biāo)簽企業(yè)也將參加。
電子標(biāo)簽可以實(shí)現(xiàn)“無(wú)人便利店”計(jì)劃之外，還能通過(guò)無(wú)線方式遠(yuǎn)程讀取、存取大量訊息，方便管理庫(kù)存，也能在商品接近保鮮期時(shí)自動(dòng)發(fā)出通知。
沃爾瑪早在2004 年就提出采用這一技術(shù)，要求其前100家供應(yīng)商，在2005年1月前向其配送中心發(fā)送貨盤和包裝箱時(shí)使用無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)，2006 年1月前在單件商品中投入使用。
松下正在羅森大阪總部附近的一家羅森便利店里面使用這套系統(tǒng)。不過(guò)，目前，在把商品放入籃子之前，客人還需要自己手動(dòng)掃描商品，但松下表示，明年二月，這套系統(tǒng)完全投入運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槟菚r(shí)候所有商品上都會(huì)有電子標(biāo)簽。兩家公司計(jì)劃未來(lái)兩年在更多羅森門店配置自動(dòng)結(jié)算機(jī)。
黑科技的成本有待下降
黑科技的成本有待下降
亞馬遜公司上周發(fā)布了一段視頻，介紹了利用人工智能運(yùn)作的“無(wú)人便利店”Amazon Go計(jì)劃。
在一家約167平方米的商店里面，完全沒(méi)有柜臺(tái)和收銀機(jī)，顧客只需在手機(jī)上打開(kāi)Amazon Go App的二維碼，在進(jìn)店的時(shí)候掃一下，然后就可以開(kāi)始買買買，你在貨架上拿了商品之后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將它加入你的電子購(gòu)物車，不想要了也沒(méi)關(guān)系，只要放回貨架就可以。走的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)列出您的購(gòu)物清單，然后支付。這個(gè)計(jì)劃用了圖像識(shí)別、深度學(xué)習(xí)算法以及傳感器融合技術(shù)，亞馬遜稱之為“JUST WALK OUT”（詳細(xì)技術(shù)請(qǐng)看此文）。
看到那么酷炫的黑科技就能想象到背后要花多少錢了吧？
因此，有特邀作者認(rèn)為，亞馬遜這個(gè)主要是噱頭，沒(méi)什么使用價(jià)值，因?yàn)楦緵](méi)多少人用得起。相反，在移動(dòng)支付更為普及的中國(guó)，阿里和京東等電商采用各種方法幫助商家觸網(wǎng)，將線上線下融合成一體，在應(yīng)用方面做得更好。
即便是日本這個(gè)沒(méi)那么酷炫的技術(shù)，也得花不少錢，9月報(bào)道顯示，1枚電子標(biāo)簽的成本達(dá)到10-20日元(約人民幣0.6-1.3元)，日本經(jīng)產(chǎn)省希望通過(guò)大規(guī)模使用，到2030年之前將成本降低90%。
對(duì)就業(yè)機(jī)會(huì)的影響
對(duì)就業(yè)機(jī)會(huì)的影響
不過(guò)，松下電器和羅森的高管說(shuō)，他們不想徹底取消門店員工。羅森認(rèn)為，自己的便利店還是一個(gè)公共空間，鄰居之間、消費(fèi)者和店員之間，都可以在這個(gè)交流。此外，他們認(rèn)為亞馬遜的全自動(dòng)系統(tǒng)可能在日本這樣的國(guó)家還不是特別受歡迎，因?yàn)楹芏嗳诉€是習(xí)慣使用現(xiàn)金。所以他們需要為不太喜歡全自動(dòng)化系統(tǒng)的客人找解決方案。
確實(shí)有一些客人體驗(yàn)后表示不太喜歡這個(gè)新方法，但在勞動(dòng)力短缺的日本，這似乎是個(gè)不可避免的趨勢(shì)。而在美國(guó)，則因?yàn)樾录夹g(shù)的發(fā)展，分析預(yù)計(jì)，雇傭售貨員的增長(zhǎng)率將遠(yuǎn)低于平均增長(zhǎng)率。
美國(guó)國(guó)家勞動(dòng)局的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，從2014年到2024年，美國(guó)收銀員崗位僅增長(zhǎng)2%，零售從業(yè)者崗位則增長(zhǎng)5%，所有行業(yè)平均崗位則增長(zhǎng)7%。
一份職業(yè)預(yù)測(cè)報(bào)告指出，雖然美國(guó)零售市場(chǎng)在未來(lái)十年呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，但其中雇傭收銀員數(shù)量的增長(zhǎng)率則可能放緩，因?yàn)榇罅孔灾?wù)的發(fā)展。
