美發(fā)消費畢竟較為低頻，而且美發(fā)店將目標(biāo)群體定位在時尚白領(lǐng)等高端消費者，面臨著人流量不足、無法與優(yōu)質(zhì)顧客建立關(guān)聯(lián)的煩惱。輕掃商戶寶智慧店鋪的出現(xiàn)，正為美發(fā)店的O2O經(jīng)營打開了大門。
總店先行試點，移動支付瘋狂導(dǎo)粉
為了在實際中先積累輕掃商戶寶智能POS的使用經(jīng)驗，并導(dǎo)入前期粉絲，美發(fā)店在總部門店先行試用了輕掃商戶寶智能pos，并推出滿40送10、滿100送15、滿200送20的優(yōu)惠活動?；顒邮兹眨腊l(fā)門店人頭簇?fù)?，通過微信支付公眾號粉絲凈增一百余人，取得非常完滿的效果。
電子卡券上陣，優(yōu)質(zhì)顧客加快回流
總部門店的成 功試點之后，輕掃商戶寶智能POS在美發(fā)全部門店普及開來，美發(fā)店管理人員通過輕掃商戶寶系統(tǒng)，特別設(shè)置了支付即派卡券，顧客在店內(nèi)消費滿足一定數(shù)額，并進(jìn)行微信支付之后即會自動關(guān)注美發(fā)店公眾號并領(lǐng)取可存放在微信卡包的電子卡券。
此舉大大增加了優(yōu)質(zhì)顧客回店消費的頻率。一般而言，消費者在一個月內(nèi)，美發(fā)消費也不過是一到兩次，美發(fā)店以優(yōu)質(zhì)的美發(fā)體驗給顧客留下印象，并通過微信卡包上的友好品牌”提醒“和消費優(yōu)惠吸引，使得消費者更快地回到店內(nèi)消費?；顒舆M(jìn)行了半個月后初步統(tǒng)計，美發(fā)店的卡券核銷率達(dá)到21%，平均每個門店成交單數(shù)增長17%，堅實的數(shù)據(jù)證明了卡券營銷的威力之大。
使用更多功能 打造O2O完美閉環(huán)
美發(fā)店朱總認(rèn)為，通過輕掃商戶寶智慧店鋪，實體門店終于和優(yōu)質(zhì)消費者建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)，將線下消費者導(dǎo)入到線上，大大減少了優(yōu)質(zhì)顧客的流失，并且在卡券等營銷手段的作用下，又將線上粉絲轉(zhuǎn)化為線下顧客，完美地實現(xiàn)了線上線下的相互導(dǎo)流，這樣引量的效果比團(tuán)購好得多。
朱總表示，美發(fā)店在后續(xù)經(jīng)營中，將會更全面地使用輕掃商戶寶智能POS的各項功能，包括將實體會員卡和儲值功能導(dǎo)入到輕掃商戶寶電子會員卡系統(tǒng)，舍棄傳統(tǒng)的團(tuán)購平臺，并基于輕掃商戶寶后臺推出自有商城系統(tǒng)。如此可讓不同需求層次的消費者通過契合其偏好的移動互聯(lián)網(wǎng)方式，在線上線下形成完美的O2O閉環(huán)。
