“自己動手掃描商品、付款，再也不用在收款臺前排長長的隊了。”8月17日，本報熱線接到市民王先生的來電，他和妻子在萬達廣場逛超市時，有了新發(fā)現(xiàn)，在國外流行的自助結(jié)賬系統(tǒng)現(xiàn)身萬達一家超市，顧客通過自助收銀機可以自助結(jié)賬，方便快捷，受到很多年輕顧客的青睞。

8月17日19時，記者來到這家超市，每臺普通收銀柜臺都排起了六七人的隊伍。記者看到，在超市收款處最左側(cè)，特別辟出了一塊自助收銀區(qū)，3臺自助收銀機正在工作，可同時允許多人自助結(jié)算，在通道出口處還配備了一名工作人員，幫助首次“嘗鮮”的顧客。

相比人工收銀臺來說，自助收銀區(qū)顯得有些孤單，不少顧客推著購物車左右徘徊，最終還是選擇排隊結(jié)賬。張女士夫妻倆排在緊鄰自助收銀區(qū)的隊伍中，還時不時地往隔壁望上一眼。“看年輕人用著挺順手，也不知道自己鼓搗得了不，對于咱這‘新人’，操作這機器怕是更費事，也不知道能不能用現(xiàn)金，會不會多算錢。”面對新鮮的自助收銀機，居民們既好奇又有擔心。

方形的操作平臺，觸屏的顯示器，配有插卡口、出票口、密碼輸入的鍵盤、激光掃描的窗口，這“高大上”的自助收銀機如何操作，記者也購買4樣商品體驗了一把。

自助收銀機的顯示器上，操作演示視頻在循環(huán)播放，激光掃描窗口旁貼有操作注意事項，左右兩邊是商品放置臺，將購物籃放在平臺上，就會出現(xiàn)語音提示，未掃描的商品放置在左側(cè)，掃描過的則放置在右側(cè)。

按照操作流程，記者先點擊了自助收銀機界面右下方的“開始購物”，進入寫有“商品列表”的界面，將選購的商品逐一取出對準激光平臺掃條形碼，發(fā)出“滴”的聲音，隨后，“商品列表”下方便出現(xiàn)了商品名稱、選購數(shù)量、金額。繼續(xù)點擊“付款”，界面上就會出現(xiàn)“現(xiàn)金”“支付寶”“銀行卡”等5種付款方式。

記者選擇使用銀行卡支付后，機器很快便有了“正在處理交易”以及“請按密碼提示器語音提示輸入密碼”的提示，掃碼、銀行卡付款、打印小票、取走商品，總共用時1分多鐘。“看著顯示屏有‘我是會員’的條框，我還以為只有會員才能使用呢。”在一旁觀看的小賈，也湊上來“嘗鮮”，以后不用擔心結(jié)賬排隊的長龍了。

記者注意到，3臺機器只有一臺是用現(xiàn)金結(jié)付，擔心找零麻煩，大多數(shù)人選擇了支付寶和銀行卡。

超市工作人員介紹，這類自助收銀機的掃描窗口還嵌入了二維條碼掃描模塊，通過利用掃描模塊的條碼識別與數(shù)據(jù)傳播的性能，以此實現(xiàn)掃商品條碼、刷支付寶付款。這一新奇的自助結(jié)賬方式前些年已在福建、上海等城市的這家連鎖超市投入使用，方便快捷，提高結(jié)賬效率，緩解排隊潮，同時節(jié)約人工成本。但在省城，自助結(jié)賬仍是一個新鮮的消費模式，年輕顧客使用頻率較高，普遍使用還需要逐漸被接納的過程。

 此外，工作人員提醒，目前自助收銀機無法提供購物袋，如有需要，顧客可自帶購物袋或是提著購物籃前往人工收銀臺購買、裝袋。