序號
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名稱
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內(nèi)容
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備注
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一、 政務(wù)服務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)軟件
總體需求: 政務(wù)服務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)要基于 Web 的 B/S 架構(gòu),操作人員要能夠通過瀏覽地址來訪問該系統(tǒng)。要包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表維護、查詢統(tǒng)計和第三方接口調(diào)用等功能。要采用最新的 HTML5 框架。后臺管理系統(tǒng)要具有對政務(wù)服務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的維護,要包含基礎(chǔ)字典、部門管理、人員管理、事項管理、窗口管理、設(shè)備管理等功能(要求提供后臺管理系統(tǒng)軟件截圖界面)。 |
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1
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智能排隊叫號系統(tǒng)
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總體需求:系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu) , 集中與授權(quán)分級管理模式 , 系統(tǒng)支持多級管理。排隊信息管理中心服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制終端播放機,實現(xiàn)智能排隊和信息的傳輸、控制、播出。中心服務(wù)器與取號機,物理呼叫器,綜合顯示屏以及顯示屏進行統(tǒng)一控制管理。
系統(tǒng)采用 B/S 架構(gòu),使管理平臺與服務(wù)器相對分離,用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)中心內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計并發(fā)布,節(jié)目通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦?,進行本地播放。排隊叫號客戶端可選擇采用物理呼叫器的模式或者業(yè)務(wù)虛擬呼叫器模式,數(shù)據(jù)進行 C/S 的點對點傳輸,確保數(shù)據(jù)的實時準確。
系統(tǒng)支持工作人員當班時間不固定的方便調(diào)整;支持工作人員當班窗口位置的調(diào)整;支持多個不同區(qū)域的同步管理;支持早間高峰期辦事群眾突增情況應(yīng)急處理機制;
系統(tǒng) 要有豐富的報表統(tǒng)計展示、動態(tài)的 flash 二維 三維圖表報表分析展示;系統(tǒng)要有可擴展性強,可擴展短信預(yù)約、微信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能。
( 1 )智能取號子系統(tǒng):實現(xiàn)從部門、隊列到事項的逐級定位。獲取隊列編號、打印小票。 支持一級和二級界面,并能自由切換 , 具有自動開機和關(guān)機 , 關(guān)機時間可自定義 , 取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義 , 并支持二代證 磁卡讀卡器 銀行 ic 卡讀卡器等多種外設(shè)的接入。
( 2 )桌面叫號子系統(tǒng):監(jiān)控并輪詢所有桌面呼叫器的設(shè)備狀態(tài),并保持通信;監(jiān)聽隊列信息,并即時將隊列異動數(shù)據(jù)推送至呼叫器屏顯。采用無線叫號器,識別呼叫器按鍵,并轉(zhuǎn)發(fā)消息至隊列服務(wù)單元。根據(jù)設(shè)備廠商提供的設(shè)備驅(qū)動和設(shè)備規(guī)約,定制開發(fā),實現(xiàn)對叫號通信控制器的接管。( 3 )隊列服務(wù)子系統(tǒng):根據(jù)申報人信息、受理選擇信息、隊列配置信息生成隊列編號;接收取號、叫號單元轉(zhuǎn)發(fā)的系統(tǒng)消息,動態(tài)刷新隊列狀態(tài);定時刷新隊列統(tǒng)計信息;將取號(等候隊列)、叫號(叫號提醒)信息發(fā)送到數(shù)字媒體綜合業(yè)務(wù)管理平臺通信中間件,由其轉(zhuǎn)發(fā)到綜合顯示屏終端點位。刷新窗口隊列信息并推送到叫號器伺服程序。將叫號信息解析為格式文本,并通過部署在樓層取號終端內(nèi)的客戶端程序調(diào)用本地部署的 TTS 服務(wù)實現(xiàn)語音播報。
( 4 )排隊叫號后臺管理系統(tǒng):要包含對員工管理、窗口管理、隊列管理、號票打印格式自由定義、取號時間限制、取號數(shù)量限制等功能。
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1 套
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2
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辦事窗口自助查詢系統(tǒng)
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要展示當前大廳各樓層窗口的布局,幫助辦事人員快速定位辦事地點,及相關(guān)樓層指示和線路信息。根據(jù)當前辦件人的所在位置與所要達到的地點,進行最優(yōu)路徑選擇,并在顯示路徑,引導(dǎo)辦件人到達。介紹政務(wù)服務(wù)中心的行政職能,職權(quán)范圍、職責深度、職權(quán)方式等。展示各單位行政職能和組織架構(gòu)等信息。以圖文及視頻等媒體方式的形式,顯示辦事相關(guān)信息,幫助辦事人員快速事務(wù)處理,資料查詢。
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1 套
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3
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業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接管理系統(tǒng)
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業(yè)務(wù)采集子系統(tǒng) : 將智能排隊叫號系統(tǒng)發(fā)送的申報人個人信息、受理事項信息、日期信息等進行集成,并歸檔到數(shù)據(jù)庫。業(yè)務(wù)統(tǒng)計子系統(tǒng) : 基于時間段、部門、窗口、事項和申報人統(tǒng)計查詢業(yè)務(wù)受理信息。要提供與政務(wù)服務(wù)窗口單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。
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1 套
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二、政務(wù)窗口信息發(fā)布系統(tǒng)
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4
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數(shù)字媒體資源管理平臺
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要形成智能排隊叫號子系統(tǒng)、自助查詢子系統(tǒng)、信息發(fā)布子系統(tǒng)的集成控制中樞,成為整套智能導(dǎo)視與信息發(fā)布的核心業(yè)務(wù)層。所有屏幕的顯示內(nèi)容均應(yīng)由該平臺管理和控制;所有設(shè)備的管理、設(shè)備顯示內(nèi)容管理、所有數(shù)據(jù)的存儲均應(yīng)由平臺進行控制;所有通訊接口的運管均由平臺來管控。應(yīng)包括定制節(jié)目模板、生成媒體內(nèi)容;設(shè)置播放器終端設(shè)備的點位參數(shù)、監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)并進行播放域和分組的管理;編排播放計劃列表、下發(fā)播放任務(wù)并管理任務(wù)隊列。要包括節(jié)目資源制作、審核、發(fā)布、播控設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控和用戶管理等功功能。
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1 套
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5
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終端全媒體播控軟件
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用于屏幕內(nèi)容的控制、播放,接收平臺下發(fā)的媒體資源和播控指令,調(diào)用本地解碼器,進行媒體內(nèi)容的呈現(xiàn),同時接管操作系統(tǒng),執(zhí)行平臺下發(fā)的設(shè)備管理指令。內(nèi)嵌于播放器終端內(nèi)。要包括節(jié)目播放、媒體資源更新、安全認證等功能。
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1 套
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三、政務(wù)服務(wù)窗口智能導(dǎo)視系統(tǒng)硬件設(shè)備
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6
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排隊取號終端機
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顯示尺寸 : 19" 液晶顯示器;主控模塊: CPU: 雙核
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4 臺
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7
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無線叫號器
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物理叫號器(大 LCD 液晶顯示)共 21 個功能鍵,實現(xiàn)常規(guī)的下一位、重呼、特呼、暫停、退格、登錄,可擴展其他功能。按鍵個數(shù): 21 鍵顯 示 器: 數(shù)碼管液晶顯示;字符尺寸: 可編輯大小等候人數(shù): 顯示 3 位( 001 )部件地址:數(shù)字鍵盤任意輸入排隊序號: 顯示 5 位( A0001 )。
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120 臺
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8
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無線收發(fā)器
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ISM 頻段無線通信, USB 通信接口虛擬串口通信,支持 XP 和 Windows 7 。通信頻率 430-500Mhz ,發(fā)送功率 10dBm ,頻率誤差 >10ppm ,年老化率 >5ppm ,室外空曠地視距通信距離
鋁合金外殼,具有屏蔽射頻干擾作用。
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4 臺
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9
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窗口信息顯示屏 32 寸
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尺寸 32 寸;處理器;雙核 1.5GHZ ;分辨率 1920x1080 ;屏顯比例 16 : 9 ;背光源 LED 背光亮度 500cd/m2 ;支持視頻格式 H.264 HP@L4.1, VC-1 AP@L3, WMV 9 MP@HL , MPEG-2 MP@HL, MPEG-4 ASP.263(Sorenson), H.264 P/MP/EP, AVS (Jizhun), On2 VP6/VP7, WMV 7/8 、 RealVideo
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120 臺
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10
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綜合信息查詢觸摸屏
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顯示尺寸: 55 寸;觸摸介質(zhì):紅外觸摸屏,觸摸分辨率 4096*4096 ;全鋼制、金屬漆、防磁、防銹、防靜電功能處理機身;高壓屏蔽保護功能;主動散熱系統(tǒng);強電絕緣進線裝置;強弱電分流走線;不銹鋼金屬觸發(fā)開關(guān);內(nèi)部一體化集成;塑料模具面板;塑料模具后進線板;塑料模具 USB 接口;手扭螺釘、搬運把手、連接標識;防震蕩懸掛式安全門;內(nèi)嵌式防磁音響、雙聲道、立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng);加厚包裝,運輸更安全;正壓軸流風(fēng)扇、無噪音、循環(huán)散熱;網(wǎng)絡(luò)接口: RJ45 主機配置: I5/4G/
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2 臺
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11
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窗口信息顯示屏吊架
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按照 32 寸屏大小定制
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120 臺
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12
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智能高拍儀
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最大幅面: A4 ;掃描元件: CMOS ;像素: 500 萬;光學(xué)分辨率:2592x1944DPI ;對焦方式:定焦;副頭:非拔插式副頭, 200 萬像素,水平方向可旋轉(zhuǎn)實現(xiàn) 270° 可視,俯仰角度: ≥45 度可調(diào),景深范圍:
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56 臺
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13
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智能高拍儀
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最大幅面: A3 ;掃描元件: CMOS ;像素: 500 萬;光學(xué)分辨率:2592x1944DPI ;對焦方式:手動調(diào)焦;副頭:非拔插式副頭, 200 萬像素,水平方向可旋轉(zhuǎn)實現(xiàn) 270° 可視,俯仰角度: ≥45 度可調(diào),景深范圍:
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4 臺
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14
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顏色:黑色或白色;分辨率 203dpi ;光源 650nm 激光;色彩 單色;掃描速度160 次秒;掃描介質(zhì) 所有一維碼(條碼);掃描范圍
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60 臺
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15
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軟硬件安裝調(diào)試費
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根據(jù)軟硬件需求安裝調(diào)試
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1 份
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